Aktifkan mode pairing pada aksesori dan cari namanya di pengaturan Bluetooth ponsel Anda. Jika sudah tersimpan, ketuk namanya untuk menghubungkan kembali. Jika tidak muncul sama sekali, putuskan koneksinya dari perangkat terdekat yang mungkin terhubung, lalu coba pasangkan kembali.
01Temukan perangkat yang belum pernah dipasangkan
Tautan bagianIsi daya aksesori dan lihat di panduan apakah ada lampu atau bunyi yang menandakan mode pairing aktif. Pada sebagian aksesori, mode ini harus diaktifkan setelah perangkat dinyalakan. Di Pixel, buka Setelan > Perangkat terhubung > Sambungkan perangkat baru. Pada Galaxy, buka Pengaturan > Koneksi > Bluetooth dan lihat di bawah Perangkat yang tersedia. Ketuk aksesori saat muncul.
02Pasangkan kembali perangkat yang sebelumnya tersimpan
Tautan bagianJika mengetuk nama yang tersimpan tidak menghubungkannya kembali, ketuk ikon roda gigi di samping namanya. Pilih Lupakan pada Pixel atau Pisahkan pada Galaxy. Matikan Bluetooth lalu nyalakan kembali, aktifkan kembali mode pairing pada aksesori, dan pilih perangkat tersebut sebagai perangkat baru.
03Periksa perangkat mana yang menyebabkan masalah
Tautan bagianCoba aksesori tersebut dengan ponsel kompatibel lainnya, lalu coba aksesori Bluetooth berbeda dengan ponsel Anda. Jika hanya aksesori pertama yang tidak bisa terhubung ke kedua ponsel, periksa manualnya atau hubungi produsennya. Jika beberapa aksesori gagal terhubung dengan ponsel Anda, mulai ulang ponsel tersebut dan jalankan diagnostik Bluetooth pada Pixel jika tersedia, atau tes Bluetooth di Samsung Members pada Galaxy.