Settings > System > Display पर जाएँ और प्रभावित स्क्रीन का चयन करें। यदि दोनों डिस्प्ले मिरर हो रहे हैं, तो Windows key + P > Extend आज़माएँ और फिर से Display resolution की जाँच करें। अगर सूची अब भी नहीं खुलती या मनचाहा विकल्प नहीं मिलता, तो Windows Update की जाँच करें और Device Manager में Microsoft Basic Display Adapter देखें।
01उस स्क्रीन को चुनें जिसमें समस्या है
इस भाग का लिंकडिस्प्ले सेटिंग्स में, नंबर वाले बॉक्सों को भौतिक स्क्रीन से मिलाने के लिए 'Identify' का उपयोग करें। Display resolution खोलने से पहले प्रभावित स्क्रीन का चयन करें। यदि उपलब्ध हो, तो 'Recommended' मार्क वाला विकल्प चुनें। यदि तस्वीर साफ़ है और आप केवल बड़े टेक्स्ट और बटन चाहते हैं, तो उसी सेटिंग्स पेज पर 'Scale' का उपयोग करें।
02मिरर और एक्सटेंडेड मोड की तुलना करें
इस भाग का लिंकयदि दोनों डिस्प्ले पर एक ही तस्वीर दिख रही है, तो Windows key + P दबाएँ और 'Extend' चुनें। डिस्प्ले सेटिंग्स में बाहरी स्क्रीन का चयन करें और जाँचें कि अब कौन से रिज़ॉल्यूशन उपलब्ध हैं। यदि वांछित विकल्प केवल 'Extend' में उपलब्ध है, तो अलग-अलग डेस्कटॉप के लिए उस मोड का उपयोग करें, या यदि एक ही सामग्री दिखाना अधिक महत्वपूर्ण है, तो 'Duplicate' पर वापस स्विच करें।
03जाँचें कि Windows कौन सा ड्राइवर उपयोग कर रहा है
इस भाग का लिंकStart पर राइट-क्लिक करें, 'Device Manager' चुनें, और 'Display adapters' के बगल वाला तीर खोलें। यदि आपको 'Microsoft Basic Display Adapter' दिखाई देता है, तो Windows उस अडैप्टर के लिए एक जेनेरिक ड्राइवर का उपयोग कर रहा है। पहले Settings > Windows Update > Check for updates पर जाएँ। यदि Windows Update कोई उपयुक्त ड्राइवर नहीं देता है, तो सटीक मॉडल के लिए हार्डवेयर निर्माता के सपोर्ट पेज की जाँच करें। यदि संकेत दिया जाए तो रीस्टार्ट करें और फिर से Display resolution पर जाएँ।
04मॉनिटर को सीधे जोड़कर देखें
इस भाग का लिंकअगर दिक्कत सिर्फ़ डॉक से जुड़े बाहरी मॉनिटर पर है, तो पोर्ट संगत होने पर मॉनिटर को सीधे कंप्यूटर से जोड़कर देखें। वही मॉनिटर रखें और रिज़ॉल्यूशन सूची की फिर से जाँच करें। यदि डायरेक्ट कनेक्शन से कोई विकल्प दिखाई देता है, तो यह आपको उस डिस्प्ले मोड के लिए डॉक, केबल और पोर्ट की क्षमता की जाँच करने का कारण देता है।