Gmail में ईमेल नहीं मिल रहे हैं? पहले ब्राउज़र में Gmail देखें

कंप्यूटर पर, Gmail सर्च बॉक्स के बगल में ‘खोज के विकल्प दिखाएं’ पर क्लिक करें। ‘खोजें’ मेन्यू में ‘ईमेल, स्पैम, और ट्रैश’ चुनें, फिर भेजने वाले का पता या विषय का कोई विशिष्ट हिस्सा दर्ज करें। यदि संदेश स्पैम में दिखाई देता है और आप भेजने वाले पर भरोसा करते हैं, तो ‘स्पैम नहीं है’ चुनें। यदि आपको यह ‘सभी मेल’ में लेकिन इनबॉक्स के बाहर मिलता है, तो ऐसे फ़िल्टर की जाँच करें जो आने वाले मेल को स्वचालित रूप से आर्काइव कर देता है।

सेटिंग → सभी सेटिंग देखें → ब्लॉक किए गए पते और फ़िल्टर खोलें। ऐसे नियम की तलाश करें जो भेजने वाले से मेल खाता हो और इनबॉक्स को छोड़ देता हो या संदेश को हटा देता हो। इसे संपादित करने से पहले इसकी शर्तों की समीक्षा करें। यदि आप फॉरवर्डिंग का उपयोग करते हैं, तो जाँचें कि क्या Gmail इनबॉक्स में अपनी प्रति रखता है। वर्क या स्कूल मेलबॉक्स के लिए, यदि टेस्ट मैसेज अभी भी विफल रहता है, तो एडमिनिस्ट्रेटर से डिलीवरी चेक करने के लिए कहें।

भेजने वाले से कहें कि वे आपका ईमेल पता और अपने इनबॉक्स में डिलीवरी फ़ेल होने की सूचना जाँचें। आपके नियंत्रण वाले किसी अन्य अकाउंट से एक नया टेस्ट मैसेज भेजकर देखें, जिसमें ऐसा विषय हो जिसे आप खोज सकें। यदि विभिन्न भेजने वालों के टेस्ट मैसेज भी विफल हो जाते हैं, तो प्राप्तकर्ता Google अकाउंट के स्टोरेज की जाँच करें। Gmail, ड्राइव और Google फ़ोटोज़ के साथ स्टोरेज साझा करता है। अकाउंट फुल होने पर भेजे गए संदेश बाउंस हो सकते हैं, इसलिए जगह बनाने के बाद भेजने वाले से दोबारा भेजने के लिए कहें।

Gmail ऐप में उसी अकाउंट पर स्विच करें और इसे रिफ्रेश करने के लिए इनबॉक्स में नीचे खींचें। यदि नया मेल अभी भी दिखाई नहीं देता है, तो मेन्यू → सेटिंग में अपना अकाउंट चुनें और ‘डेटा खर्च’ में देखें कि ‘Gmail सिंक करें’ पर सही का निशान लगा है। पुष्टि करें कि फ़ोन वेबपेज लोड कर सकता है और यदि अपडेट उपलब्ध है तो Gmail ऐप को अपडेट करें। यदि संदेश ऐप में पहले से ही दिखाई दे रहा है और केवल अलर्ट गायब है, तो नोटिफिकेशन सेटिंग्स की जाँच करें।