विंडोज के क्लासिक आउटलुक (Outlook) में ईमेल आउटबॉक्स (Outbox) में अटका हुआ है?

कॉपी बनाने या दोबारा भेजने से पहले सेंट आइटम्स (Sent Items) में संदेश देखें। यदि आउटलुक 'Disconnected' दिखाता है, तो अपना कनेक्शन जांचें और उसी अकाउंट के साथ अपने प्रदाता के वेबमेल में एक छोटा टेस्ट मैसेज भेजकर देखें। यदि वेबमेल से भी संदेश नहीं जा रहा है, तो पहले अकाउंट या सर्विस की जांच करें। यहाँ दिए गए 'Work Offline' रिबन स्टेप्स विंडोज के क्लासिक आउटलुक पर लागू होते हैं।

भेजने की प्रक्रिया को रोकने के लिए Send/Receive → Work Offline चुनें, फिर आउटबॉक्स से सबसे पुराने अटके हुए संदेश को खींचकर ड्राफ्ट्स (Drafts) में ले जाएं। यदि आउटलुक कहता है कि वह आइटम पहले से ही भेज रहा है, तो आउटलुक को सामान्य रूप से बंद करें और फिर से खोलने के बाद प्रयास करें। ड्राफ्ट खोलें और बड़े अटैचमेंट को छोटी फ़ाइल या ऐसे शेयरिंग लिंक से बदलें जिसे प्राप्तकर्ता एक्सेस कर सके। अटैचमेंट की सीमा प्रदाता और अकाउंट पर निर्भर करती है।

'Work Offline' को बंद करें, पुष्टि करें कि आउटलुक ऑनलाइन है, और एडिट किए गए ड्राफ्ट को भेजें। जांचें कि वह आउटबॉक्स से निकल गया है और सेंट आइटम्स (Sent Items) में दिखाई दे रहा है। यदि संदेश केवल तभी जाते हैं जब आप मैन्युअल रूप से Send/Receive चलाते हैं, तो File → Options → Advanced के अंतर्गत 'Send immediately when connected' विकल्प देखें। यदि किसी प्रबंधित (managed) अकाउंट ने उस सेटिंग को लॉक कर दिया है, तो अपने मेल एडमिनिस्ट्रेटर से संपर्क करें।