यदि आप Sync Library का उपयोग करते हैं, तो उस Mac या PC पर Songs खोलें जिसमें आपकी म्यूजिक लाइब्रेरी है और Cloud Status दिखाएं। गाना सिंक होने का इंतज़ार कर रहा हो, उसकी स्थानीय फ़ाइल गायब हो या वह कैटलॉग से हट गया हो, हर स्थिति का उपाय अलग है।
01उस कंप्यूटर पर Cloud Status दिखाएं जिसमें लाइब्रेरी है
इस भाग का लिंकMac पर Apple Music में, Songs खोलें और View > Show View Options चुनें। Windows के लिए Apple Music ऐप में, Songs खोलें और कॉलम हेडर पर राइट-क्लिक करें। Cloud Status और Cloud Download चालू करें। यदि ट्रैक विभिन्न डिवाइसों पर गायब हैं, तो जांचें कि Music ऐप प्रत्येक डिवाइस पर आपकी सदस्यता से जुड़े Apple Account का उपयोग कर रहा है और Sync Library चालू है।
02अगर गाने के पास ! या Waiting दिखे, तो मूल कंप्यूटर देखें
इस भाग का लिंकअगर ! दिखे, तो उस पर क्लिक करें और गाने को उसकी मूल फ़ाइल से फिर से जोड़ने के लिए Locate चुनें। Waiting के लिए, उस कंप्यूटर को इंटरनेट से जोड़ें जिसमें ट्रैक है और Update Cloud Library चलाएं। Mac पर, File > Library के अंतर्गत देखें। Windows पर, Sidebar Actions > Library खोलें। सिंक पूरा होने के बाद दूसरे डिवाइस की जांच करें।
03No Longer Available कैटलॉग की ओर संकेत करता है
इस भाग का लिंकApple Music कैटलॉग में गाने को खोजें और रिप्लेसमेंट वर्शन जोड़ने से पहले परिणाम को चलाकर जांचें। iTunes Store खरीद के लिए, खरीद के लिए उपयोग किए गए खाते की जांच करें और देखें कि क्या कंप्यूटर अधिकृत (authorized) है। पूरी लाइब्रेरी में बदलाव करने से पहले, अपने द्वारा इम्पोर्ट की गई किसी भी म्यूजिक फ़ाइल का बैकअप लें। Sync Library बंद करने से डाउनलोड किया गया संगीत हट जाता है।