Si utilizas Sincronizar biblioteca, abre Canciones en el Mac o PC que contiene tu biblioteca musical y muestra el Estado en la Nube. Una canción que espera sincronizarse, un archivo local faltante y una entrada de catálogo retirada requieren cada una una solución diferente.
01Mostrar el estado de la nube en la computadora que contiene la biblioteca
Enlace a la secciónEn Apple Music para Mac, abre Canciones y elige Ver > Mostrar opciones de visualización. En la aplicación Apple Music para Windows, abre Canciones y haz clic derecho en los encabezados de las columnas. Activa Estado en la Nube y Descarga de la Nube. Si faltan pistas en varios dispositivos, verifica que la aplicación Música utilice la cuenta de Apple vinculada a tu suscripción en cada dispositivo y que Sincronizar biblioteca esté activado.
02Un signo de exclamación o 'Esperando' apunta a la computadora original
Enlace a la secciónPara un signo de exclamación, selecciónalo y elige Localizar para reconectar la canción con su archivo original. Para 'Esperando', conecta la computadora que contiene la pista a internet y ejecuta Actualizar Biblioteca en la Nube. En Mac, busca en Archivo > Biblioteca. En Windows, abre Acciones de la Barra Lateral > Biblioteca. Verifica el otro dispositivo después de que termine la sincronización.
03‘Ya no está disponible’ apunta al catálogo
Enlace a la secciónBusca la canción en el catálogo de Apple Music y reproduce el resultado para verificarla antes de añadir una versión de reemplazo. Para una compra de iTunes Store, verifica la cuenta utilizada para la compra y si la computadora está autorizada. Antes de realizar cambios en toda la biblioteca, haz una copia de seguridad de cualquier archivo de música que hayas importado. Desactivar Sincronizar biblioteca elimina la música descargada.