¿El teclado de Windows 11 no funciona? Cómo entrar y probar las teclas

Si puedes escribir en el Bloc de notas pero no en otra aplicación, verifica si esa aplicación tiene un campo de texto activo y vuelve a abrirla después de guardar tu trabajo. Si el teclado físico también falla en el Bloc de notas pero el Teclado en pantalla funciona allí, pasa a la conexión y a la configuración del teclado.

Si el teclado tiene cable o usa un receptor USB inalámbrico, conéctalo directamente a otro puerto de la PC, sin un concentrador (hub). Verifica las baterías o carga el teclado inalámbrico. Si es posible, prueba el teclado en otra computadora, o intenta usar un teclado USB que sepas que funciona en la tuya. Si el teclado externo funciona pero el teclado integrado de la laptop sigue fallando, consulta al fabricante de la laptop por el teclado integrado.

Para las pulsaciones rápidas omitidas, ve a Configuración > Accesibilidad > Teclado. Si las Teclas de filtro están activadas y no dependes de ellas, desactívalas brevemente y vuelve a probar. Para signos de puntuación o letras incorrectas, selecciona el icono del idioma de entrada y verifica que la distribución del teclado coincida con las teclas físicas. Ese icono también está disponible al iniciar sesión si tienes más de una distribución configurada.

Después de iniciar sesión, en Configuración > Accesibilidad > Teclado también puedes activar el Teclado en pantalla con el mouse. Anota qué teclas fallan, si un teclado diferente funciona y si el fallo comienza antes o después del inicio de sesión. Esos detalles ayudan al soporte técnico a reproducir el problema.