¿El micrófono no funciona en Windows 11? Prueba la entrada antes de cambiar los controladores

Asegúrate de que el auricular o el micrófono estén conectados correctamente y que su control de silencio no esté activo. Para hardware Bluetooth, confirma que esté emparejado y conectado. Posiciona el micrófono según recomienda el fabricante. Ten en cuenta qué dispositivo esperas que grabe: un auricular, el micrófono de la cámara web y el micrófono de la computadora portátil son entradas diferentes. Escuchar audio a través de los auriculares no confirma por sí solo que el micrófono deseado esté seleccionado.

Abre Configuración → Sistema → Sonido. En Entrada, elige el micrófono para hablar o grabar y abre sus propiedades. Selecciona Iniciar prueba en Prueba de micrófono, habla normalmente, luego selecciona Detener prueba y reproduce la muestra grabada. Ajusta el Volumen de entrada si es necesario y compara nuevamente. Por ejemplo, una muestra clara en Windows pero silencio en una reunión indica que debes revisar la entrada o la configuración de acceso de la aplicación de reuniones. Una muestra fallida requiere más comprobaciones del sistema o del dispositivo; no prueba un fallo de hardware.

Abre Configuración → Privacidad y seguridad → Micrófono. Verifica el Acceso al micrófono y Permitir que las aplicaciones accedan al micrófono, luego el interruptor de la aplicación de Microsoft Store que pretendas usar. Las aplicaciones de escritorio utilizan Permitir que las aplicaciones de escritorio accedan al micrófono. Este control se aplica a las aplicaciones de escritorio como grupo; no es un interruptor individual para cada aplicación. La ausencia de una entrada de aplicación no significa necesariamente que no pueda usar el micrófono. Consulta con el departamento de TI sobre las restricciones en una PC administrada.

En la configuración de audio de la aplicación de reuniones, elige el mismo micrófono que probaste y verifica su control de silencio. Repite una prueba corta. Si la reunión se ejecuta en un navegador, revisa también el permiso de micrófono de ese sitio web: el acceso de Windows y el permiso de un sitio web son controles separados. Permite el acceso solo para el sitio de reuniones que pretendas usar. Una muestra exitosa a nivel de sistema es una evidencia útil, no una garantía de que cada aplicación o sitio esté configurado correctamente.

En la configuración de Sonido, las opciones de solución de problemas en Avanzado incluyen Dispositivos de entrada. Usa la ruta de solución de problemas de entrada y guarda sus hallazgos. Si el micrófono sigue sin detectarse, sigue la guía de controladores vinculada de Microsoft o las instrucciones del fabricante del dispositivo para el modelo exacto. Proporciona al soporte técnico los modelos de la PC y del micrófono, la versión de Windows, la entrada seleccionada, el resultado de la grabación de prueba y las aplicaciones afectadas. Evita desinstalar dispositivos de audio no relacionados o usar un sitio general de descarga de controladores solo porque una reunión estuvo en silencio.