Si la Mac funciona pero el monitor indica 'Sin señal', selecciona la entrada del monitor que coincida con tu cable y vuelve a conectarlo en ambos extremos. Si usas un dock, conecta la pantalla directamente a la Mac para la prueba. Abre Ajustes del Sistema → Pantallas, mantén presionada la tecla Opción (Option) y haz clic en Detectar pantallas.
01Comienza con el monitor y un cable directo
Enlace a la secciónVerifica la alimentación del monitor y abre su propio menú de entrada. Un cable conectado a HDMI requiere la entrada HDMI correspondiente. Si usas USB-C, verifica que el cable y el puerto del monitor admitan video. Si la conexión directa funciona, vuelve a conectar el dock por separado para ver si el problema regresa.
02Intenta con la tapa de la laptop abierta
Enlace a la secciónEn una laptop Mac con chip de Apple, desbloquéala y elige Permitir si aparece el aviso para conectar la pantalla. Deja la tapa abierta para esta prueba. Para el uso con la tapa cerrada, Apple indica que la Mac necesita alimentación y un teclado y mouse externos.
03Verifica si el monitor aparece en Pantallas
Enlace a la secciónSi el monitor no aparece, desconéctalo de la corriente y de la Mac, vuelve a conectarlo e intenta Detectar pantallas nuevamente. Si aparece en Pantallas pero permanece oscuro, verifica el brillo usando los controles del monitor. Si el problema comenzó después de aumentar la tasa de refresco o la resolución, intenta un modo compatible con el monitor, el cable y la Mac.
04Si el problema solo afecta a una configuración
Enlace a la secciónPrueba solo la pantalla que falla con un cable compatible. Si esto funciona y la pantalla se oscurece después de agregar otro monitor, busca los límites de pantallas externas para tu modelo exacto de Mac. Si la conexión directa sigue fallando, prueba un cable compatible o una pantalla diferente para ver con qué pieza se repite el problema.