DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN en Chrome: Verifica la dirección y el DNS

Escribe la dirección del sitio web nuevamente, revisando la ortografía del nombre de host y su terminación, como .com. Prueba con otro sitio web conocido. Si solo un dominio falla en todos los dispositivos y redes, envía el dominio y el error exacto al propietario del sitio. Evita seguir direcciones similares sugeridas como solución alternativa, especialmente en páginas de inicio de sesión o de pago.

Abre la misma dirección en otro navegador y luego prueba con una red diferente en la que confíes, si está disponible. Un punto de acceso móvil puede usar datos móviles. Si el sitio funciona en otro lugar, anota qué combinación falla. En redes Wi-Fi públicas, completa primero el proceso de inicio de sesión de la red. La comparación ayuda a separar una configuración del navegador de un problema de red o del sitio web.

En Chrome para escritorio, ve a Configuración > Privacidad y seguridad > Seguridad. En la sección Avanzada, busca Usar DNS seguro. Si hay un proveedor personalizado seleccionado, regístralo antes de probar el proveedor de servicios actual u otro proveedor disponible. Recarga el sitio afectado después de cada cambio. El modo automático de Chrome puede recurrir a una búsqueda no cifrada; un proveedor personalizado no utiliza esa alternativa. Los dispositivos administrados y los controles parentales pueden restringir esta configuración, por lo que debes consultar al administrador si no está disponible.

Actualiza y reinicia Chrome, luego compara la dirección en una ventana de Incógnito. Si funciona allí, investiga las extensiones en lugar de eliminar todos los datos de navegación inmediatamente. Si cambias el DNS del sistema operativo más adelante, registra la configuración anterior para poder restaurarla. Proporciona al soporte técnico el dominio, el código de error, los dispositivos afectados y si otra red funciona. No desactives las advertencias de certificados ni el firewall para resolver un error de búsqueda de dominio.