Insira o caminho de rede completo da pasta compartilhada na barra de endereços do Explorador de Arquivos. Se a pasta abrir, mapeie-a novamente em Este Computador. Se o próprio caminho falhar, verifique o acesso à rede e as permissões antes de alterar o mapeamento da unidade.
01Teste a pasta sem a letra da unidade
Link da seçãoUse o caminho de rede fornecido pela sua organização ou pela pessoa que compartilhou a pasta. Ele começa com duas barras invertidas, seguidas pelo nome do servidor e o nome do compartilhamento. Cole-o na barra de endereços do Explorador de Arquivos e pressione Enter. Se esta for uma unidade de trabalho, conecte-se à rede necessária ou à VPN antes de testar.
02Mapeie a unidade novamente se o caminho abrir
Link da seçãoNo Explorador de Arquivos, selecione Este Computador e, em seguida, Mais > Mapear unidade de rede. Você também pode encontrar esse comando clicando com o botão direito em Este Computador no painel de navegação. Selecione uma letra de unidade disponível e insira o mesmo caminho da pasta. Se quiser que o Windows restaure o mapeamento a cada início de sessão, marque a opção de reconexão. Selecione Concluir e abra a nova unidade.
03O que verificar se o caminho não abrir
Link da seçãoSe o Windows informar que o caminho de rede não pôde ser encontrado, confirme o caminho e verifique se o computador ou dispositivo de armazenamento que o compartilha está online. Se você conseguir acessar o servidor, mas o acesso for negado, solicite ao proprietário da pasta ou à equipe de TI que confirme qual conta tem permissão. Para uma unidade de escritório que só funciona após a conexão com a VPN, tente abri-la assim que a conexão estiver pronta.
Fontes e leitura complementar
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