Escribe la ruta de red completa de la carpeta compartida en la barra de direcciones del Explorador de archivos. Si la carpeta se abre, vuelve a asignarla desde Este equipo. Si la ruta misma falla, verifica el acceso a la red y los permisos antes de cambiar la asignación de la unidad.
01Prueba la carpeta sin la letra de unidad
Enlace a la secciónUsa la ruta de red que te proporcionó tu organización o la persona que comparte la carpeta. Comienza con dos barras invertidas, seguidas del nombre del servidor y el nombre del recurso compartido. Pégala en la barra de direcciones del Explorador de archivos y presiona Enter. Si se trata de una unidad de trabajo, conéctate a la red requerida o a la VPN antes de realizar la prueba.
02Vuelve a asignar la unidad si la ruta se abre
Enlace a la secciónEn el Explorador de archivos, selecciona Este equipo, luego Más > Asignar unidad de red. También puedes buscar ese comando haciendo clic derecho en Este equipo en el panel de navegación. Selecciona una letra de unidad disponible e ingresa la misma ruta de la carpeta. Selecciona Volver a conectar al iniciar sesión si deseas que Windows restaure la asignación cuando inicies sesión, luego selecciona Finalizar y abre la nueva unidad.
03Qué revisar si la ruta no abre
Enlace a la secciónSi Windows indica que no se pudo encontrar la ruta de red, confirma la ruta y verifica si la computadora o el dispositivo de almacenamiento que la comparte está en línea. Si puedes llegar al servidor pero se te deniega el acceso, solicita al propietario de la carpeta o al departamento de TI que confirme qué cuenta tiene permiso. Para una unidad de oficina que solo funciona después de conectar la VPN, intenta abrirla una vez que la conexión esté lista.
Fuentes y más información
Ponlo en práctica
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