Um site geralmente vê o endereço público usado por sua conexão para alcançá-lo. As configurações de rede do seu computador podem mostrar um endereço privado usado em sua rede local. Ambos podem estar corretos ao mesmo tempo.
01Escolha o endereço que corresponde à tarefa
Link da seçãoPara uma impressora ou outro dispositivo na mesma rede doméstica, você geralmente precisará do endereço local. Para solucionar problemas sobre o que um serviço remoto visualiza, o endereço público da conexão é mais relevante. Especifique a qual deles você se refere ao pedir ajuda e evite publicar qualquer um dos endereços, a menos que o processo de suporte exija.
02Reconheça as faixas comuns de IPv4 privado
Link da seçãoAs faixas privadas reservadas são 10.0.0.0–10.255.255.255, 172.16.0.0–172.31.255.255 e 192.168.0.0–192.168.255.255. Um roteador doméstico comumente atribui aos dispositivos endereços de uma dessas faixas. Eles não são endereços de internet globalmente exclusivos. Um perfil de rede do Windows rotulado como Público ou Privado é uma configuração de compartilhamento distinta, e não esta classificação de endereço.
03Entenda por que os números podem diferir
Link da seçãoUm roteador pode traduzir o tráfego de dispositivos locais para um endereço voltado para a rede externa. Um provedor de internet pode adicionar outra camada de compartilhamento; 100.64.0.0–100.127.255.255 é um espaço de endereço compartilhado, distinto das faixas privadas mencionadas acima. Uma VPN ou proxy também pode alterar o endereço que um site visualiza. Não infira uma falha de conexão apenas porque duas exibições divergem.
04Considere as limitações
Link da seçãoOs dispositivos podem ter endereços IPv4 e IPv6 e várias interfaces ativas. Um endereço IP não é uma identidade pessoal confiável nem uma localização exata de rua. Verifique a conexão atual ao solucionar problemas, pois os endereços podem mudar. Não altere as configurações de endereço nem abra portas do roteador apenas para fazer com que o resultado de um site de consulta coincida com o do seu computador.
