एक वेबसाइट आमतौर पर उस पब्लिक एड्रेस को देखती है जिसका उपयोग आपका कनेक्शन उस तक पहुँचने के लिए करता है। आपके कंप्यूटर की नेटवर्क सेटिंग्स आपके स्थानीय नेटवर्क (local network) पर उपयोग किया जाने वाला प्राइवेट एड्रेस दिखा सकती हैं। दोनों एक ही समय पर सही हो सकते हैं।
01कार्य के अनुसार सही एड्रेस चुनें
इस भाग का लिंकएक ही होम नेटवर्क पर प्रिंटर या किसी अन्य डिवाइस के लिए, आपको आमतौर पर लोकल एड्रेस की आवश्यकता होती है। किसी रिमोट सर्विस को क्या दिख रहा है, इसकी समस्या निवारण (troubleshooting) के लिए, कनेक्शन का पब्लिक एड्रेस अधिक प्रासंगिक होता है। सहायता मांगते समय स्पष्ट करें कि आपका मतलब किस एड्रेस से है, और जब तक सपोर्ट प्रक्रिया के लिए आवश्यक न हो, किसी भी एड्रेस को सार्वजनिक रूप से पोस्ट करने से बचें।
02सामान्य प्राइवेट IPv4 रेंज को पहचानें
इस भाग का लिंकआरक्षित प्राइवेट रेंज 10.0.0.0–10.255.255.255, 172.16.0.0–172.31.255.255 और 192.168.0.0–192.168.255.255 हैं। एक होम राउटर आमतौर पर डिवाइसों को इनमें से किसी एक रेंज से एड्रेस देता है। ये वैश्विक स्तर पर अद्वितीय इंटरनेट एड्रेस नहीं होते हैं। विंडोज नेटवर्क प्रोफाइल जिसमें 'Public' या 'Private' लिखा होता है, वह एक अलग शेयरिंग सेटिंग है, न कि यह एड्रेस वर्गीकरण।
03समझें कि नंबर अलग क्यों हो सकते हैं
इस भाग का लिंकएक राउटर स्थानीय डिवाइसों के ट्रैफिक को बाहरी रूप से दिखने वाले एड्रेस में बदल सकता है। एक इंटरनेट प्रदाता एक और शेयरिंग लेयर जोड़ सकता है; 100.64.0.0–100.127.255.255 एक साझा एड्रेस स्पेस है, जो ऊपर दी गई प्राइवेट रेंज से अलग है। एक VPN या प्रॉक्सी भी उस एड्रेस को बदल सकता है जिसे वेबसाइट देखती है। केवल इसलिए कनेक्शन की खराबी का अनुमान न लगाएं क्योंकि दो डिस्प्ले अलग-अलग जानकारी दिखा रहे हैं।
04सीमाओं को ध्यान में रखें
इस भाग का लिंकडिवाइसों के पास IPv4 और IPv6 एड्रेस और कई सक्रिय इंटरफेस हो सकते हैं। एक IP एड्रेस कोई विश्वसनीय व्यक्तिगत पहचान या सटीक सड़क का पता नहीं है। समस्या निवारण करते समय वर्तमान कनेक्शन की जांच करें, क्योंकि एड्रेस बदल सकते हैं। केवल एक लुकअप साइट के परिणाम को अपने कंप्यूटर से मिलाने के लिए एड्रेस सेटिंग्स न बदलें या राउटर पोर्ट न खोलें।
