Abra a Lixo pelo Dock e observe o item mencionado na mensagem do Finder. Se estiver em uso, salve seu trabalho e encerre o aplicativo que o mantém aberto. Se estiver bloqueado, selecione-o, abra Arquivo → Obter Informações e desmarque Bloqueado, caso você tenha autorização para isso. Em seguida, tente excluir esse item individualmente.
01Se o Finder informar que o item está em uso
Link da seçãoFeche o documento e encerre o aplicativo que o estava utilizando. Fechar uma janela pode deixar o aplicativo em execução, portanto, use o comando Sair do aplicativo. Se o item for um aplicativo, certifique-se de que o próprio aplicativo foi encerrado. Se o aviso persistir, salve o trabalho aberto e reinicie o Mac antes de tentar novamente.
02Se o item estiver bloqueado ou se houver um problema de permissão
Link da seçãoSelecione o item mencionado na Lixo e pressione Comando + I para Obter Informações. Se a opção Bloqueado estiver marcada, desmarque-a para um arquivo que você tenha permissão para alterar. Se o Finder relatar um problema de permissões, verifique Compartilhamento e Permissões na mesma janela. Para um Mac compartilhado ou gerenciado, consulte o administrador sobre o item mencionado antes de alterar o acesso.
03Apague só o item que você quer excluir
Link da seçãoAbra a Lixo, mantenha a tecla Control pressionada ao clicar no item e escolha Apagar Imediatamente. Leia a confirmação antes de selecionar Apagar. Isso exclui permanentemente o item selecionado. Se houver chance de precisar do arquivo mais tarde, escolha Arquivo → Colocar de Volta antes de esvaziar a Lixo.
04Se o mesmo item ainda impedir você de esvaziar o Lixo
Link da seçãoAnote o nome do item, a mensagem exata do Finder e se o item veio do disco interno, de uma unidade externa ou do iCloud Drive. Se o problema estiver limitado a uma única unidade ou pasta compartilhada, forneça esses detalhes ao Suporte da Apple ou à pessoa que gerencia esse armazenamento.
Fontes e leitura complementar
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