iPhoneでiCloud写真が同期されない？まずはライブラリの状態を確認

「設定」を開き、自分の名前をタップして、「iCloud」→「写真」の順に進みます。「このiPhoneを同期」の設定と、他のデバイスで使用しているApple Accountを確認してください。同期が一度も有効になっていなかった場合は、セットアップ手順に従ってください。すでにオンになっている場合は、調査が終わるまでオンのままにしておきます。 例えば、異なるApple Accountで写真を撮影し、いつものアカウントに反映されるのを待っている状態は、アップロードの一時停止とは異なります。同期設定を繰り返し変更するのではなく、まずアカウントを比較してください。

「写真」アプリで「コレクション」に移動し、右上隅のプロフィールボタンをタップします。状態は名前と写真数の下に表示されます。iOS 17以前の場合は、「ライブラリ」→「すべての写真」に移動し、一番下までスクロールしてください。 操作を行う前に、表示されているメッセージを記録してください。Appleは、電源とWi-Fiを途切れなく確保し、必要に応じて一晩かけて同期させることを推奨しています。所要時間はライブラリの規模と接続状況によって異なります。一晩かければ必ず完了するという保証はありません。

「低電力モード」または「省データモード」によって同期が一時停止することがあります。「バッテリー残量が少ない」というメッセージが表示された場合は充電を、「冷却が必要」というメッセージが表示された場合はデバイスを冷ましてください。その他の停止理由は、ネットワーク品質やシステムパフォーマンスに関連している場合があります。 表示された指示に従ってください。「今すぐ同期」は表示されている場合にのみ利用してください。または、処理が再開されるまで待ちます。一時停止メッセージが出るたびに、アカウント設定を変更しようとするのは避けてください。

「iCloudストレージがいっぱいです」というメッセージは、アカウントのクラウド容量に関するものです。iPhoneからファイルを削除したり、容量の大きな端末に買い替えたりする前に、このストレージ容量を確認してください。ローカルの空き容量を増やしても、自動的にiCloudの容量が増えるわけではありません。 何かを削除する前に、重要なオリジナルデータの利用可能なコピーを保存しておいてください。iCloud写真では、「写真」アプリから写真を削除すると、アルバムを含む同期されたライブラリ全体から削除される可能性があります。削除は、新しいアップロードを強制的に開始させるための安全な方法ではありません。

「共有写真ライブラリ」を使用している場合は、写真アプリのプロフィール内のライブラリ表示オプションで、「両方のライブラリ」、「個人用ライブラリ」、「共有ライブラリ」を確認してください。共有ライブラリに移動されたアイテムは、個人用ビューには表示されない場合があります。また、特定のアイテムだけが見当たらない場合は、「非表示」アルバムを確認してください。 それでも同期に失敗する場合は、iOSをアップデートし、他のiCloudサービスに影響が出ていないか確認してください。他のサービスも利用できない場合は、Wi-Fi接続とAppleの「システム状況」で障害が発生していないかを確認します。Appleサポートに問い合わせる際は、表示されていた状態メッセージ、アカウントの比較結果、ライブラリの表示設定、および影響を受けているアイテムを伝えてください。