O Google Maps mostra a localização errada? Verifique o ponto azul

Um ponto cinza ou ausente significa que o Maps não consegue encontrar sua localização atual. Um círculo azul claro amplo significa que sua posição pode estar em qualquer lugar dentro dele. O feixe que sai do ponto mostra a direção para a qual seu telefone está voltado. Veja o que está acontecendo no mapa antes de alterar qualquer configuração.

Toque e segure o ícone do Maps, depois abra Informações do app > Permissões > Localização. Escolha Permitir durante o uso do app e ative a opção Usar local exato, se a opção aparecer. Verifique também se a localização está ativada nas configurações do telefone. Se o círculo continuar amplo, procure por Precisão da Localização nas configurações de Localização do dispositivo. Os nomes dos menus podem variar conforme o aparelho.

Abra Ajustes > Privacidade e Segurança > Serviços de Localização e certifique-se de que os Serviços de Localização estejam ativados. Selecione o Google Maps e escolha Durante o Uso do App. Ative a Localização Precisa. Essas configurações permitem testar o ponto azul com o Maps aberto.

Saia da garagem ou do prédio, desative o Modo Avião e ative o Wi-Fi ou os dados móveis. Abra o Maps e toque no botão de localização novamente. Se a sua posição se tornar mais precisa do lado de fora, as condições de sinal no local original são a causa provável. Se apenas o feixe apontar para a direção errada, mova o telefone em formato de oito. Use a opção Calibrar, se o Maps a oferecer, e siga as instruções na tela.

Se ambos os apps de mapas mostrarem um erro semelhante ao ar livre, verifique novamente as configurações de localização do dispositivo e reinicie o telefone. Se o ponto azul estiver correto, mas o marcador de uma loja ou endereço estiver errado, o problema pode estar no cadastro desse local no mapa. Alterar as configurações de localização do telefone não moverá esse marcador.