O Android não transfere arquivos por USB no Windows? Verifique o modo USB

No telefone, abra o painel de notificações e toque na notificação de carregamento USB. Em Usar USB para, escolha Transferência de arquivos. Em um Samsung Galaxy, a opção pode se chamar Transferindo arquivos / Android Auto. Se o telefone perguntar se deve permitir o acesso aos seus dados, só permita o acesso se estiver usando um computador de confiança.

Abra o Explorador de Arquivos → Este Computador e selecione o telefone, então abra o armazenamento interno. Se o telefone estiver listado, mas você não conseguir ver as pastas, desbloqueie-o e verifique novamente o modo USB selecionado. Copie um arquivo pequeno para o PC e abra a cópia antes de transferir uma pasta inteira.

O carregamento pode funcionar com um cabo que transporta apenas energia. Reconecte com um cabo que já tenha transferido arquivos anteriormente. Se isso não fizer diferença, tente outra porta USB diretamente no PC. Se possível, conecte o telefone a outro computador ou tente outro telefone com o mesmo PC e o mesmo cabo. Essa comparação ajuda a isolar o problema antes de alterar as configurações do Windows.

Se a Transferência de arquivos estiver selecionada e o Windows ainda não mostrar o telefone, reinicie ambos os dispositivos e conecte-os de novo com um cabo que você já usou para transferir dados. Se precisar enviar o arquivo logo, o Google também oferece o Quick Share para PCs compatíveis com Windows. Quando a transferência USB funcionar, aguarde a conclusão das cópias e ejete o telefone no Windows antes de desconectá-lo.