Quando a conexão cair, confira o botão do hotspot no celular. Se ele estiver desligado e nenhum dispositivo estava conectado, procure o ajuste que desliga o hotspot por inatividade. No Pixel, desative «Desativar ponto de acesso automaticamente». No Galaxy, aumente o tempo de espera quando não há dispositivos conectados.
01Desative o desligamento automático no Pixel
Link da seçãoAbra Configurações → Rede e Internet → Ponto de acesso e tethering → Ponto de acesso Wi-Fi. Para manter o ponto de acesso disponível mesmo sem dispositivos conectados, desative a opção «Desativar ponto de acesso automaticamente». Quando terminar, desligue o ponto de acesso manualmente para poupar bateria.
02Aumente o tempo de espera no Galaxy
Link da seçãoAbra Configurações → Conexões → Roteador Wi-Fi e Ancoragem → Roteador Wi-Fi. Toque na área de informações e abra as opções avançadas. Procure a opção que desliga o roteador Wi-Fi quando nenhum aparelho está conectado e escolha um intervalo maior. Os nomes dos menus e as opções podem variar por aparelho ou operadora.
03Teste sem deixar o aparelho conectado entrar em repouso
Link da seçãoConecte seu laptop ou tablet ao hotspot do telefone, mantenha-o fora do modo de repouso e veja se a conexão dura mais do que de costume. Se o hotspot permanecer ligado durante este teste, mas desligar após o outro dispositivo se desconectar, o tempo limite de inatividade é a primeira configuração a ser revisada.
04Se a chave permanecer ligada, verifique a conexão
Link da seçãoVerifique se o laptop ou tablet ainda está na rede do hotspot. Se ele perdeu o Wi-Fi e não consegue ver a rede, tente a banda de 2,4 GHz, caso seu telefone a ofereça. Se o dispositivo estiver conectado, mas as páginas não carregarem, abra uma página no telefone usando dados móveis. Se o telefone carregar a página e o dispositivo conectado ainda não conseguir, verifique se o seu plano de operadora inclui tethering.