핵심 답변
데스크톱 브라우저에서 Google Drive를 열고 휴지통을 선택합니다. 해당 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 복원을 선택하세요. 휴지통에서 직접 영구 삭제하지 않으면 Drive는 파일을 30일 동안 보관합니다.
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01휴지통에서 정확한 파일 찾기
문단 링크파일이 저장되어 있던 Google 계정으로 로그인했는지 확인하세요. 이름이 같은 파일이 여러 개 있는 경우, ‘삭제된 날짜’를 기준으로 정렬하여 각 파일의 삭제 시점을 확인한 후 복원하세요. 복원한 파일을 Drive에서 열어 필요한 파일이 맞는지 확인합니다.
02공유 파일의 소유자 확인
문단 링크다른 사용자가 파일 소유자인 경우, 해당 사용자에게 Drive에서 파일을 열어달라고 요청하세요. 파일이 남아 있다면 현재 사용 중인 계정으로 다시 공유해 달라고 하세요. 소유자가 파일을 삭제했다면 소유자의 휴지통을 확인하도록 요청하세요. 오래된 링크나 내 휴지통에 항목이 없다는 사실만으로는 소유자가 원본을 삭제했는지 알 수 없습니다.
03휴지통이 이미 비워진 경우
문단 링크개인 계정의 경우, 해당 계정으로 로그인한 후 Google 복구 도움말 페이지를 다시 열어 복구 요청이 가능한지 확인하세요. 직장 또는 학교 계정의 경우, 항목이 영구적으로 삭제된 시점을 Google Workspace 관리자에게 알리세요. 관리자는 사용자가 휴지통을 비운 뒤 최대 25일 이내에 복구 대상 Drive 데이터를 되살릴 수 있습니다. 관리자는 특정 날짜 범위로 데이터를 복구하므로, 삭제 날짜 범위를 가능한 한 좁혀서 알려 주세요.
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