Pulihkan file yang dihapus di Google Drive

Pastikan Anda masuk ke Akun Google yang menyimpan file tersebut. Jika Anda melihat beberapa salinan dengan nama yang sama, urutkan berdasarkan tanggal masuk Sampah dan periksa kapan Anda menghapus masing-masing file sebelum memulihkannya. Buka file yang telah dipulihkan di Drive untuk memastikan itu adalah salinan yang Anda butuhkan.

Jika orang lain yang memiliki file tersebut, mintalah mereka untuk membukanya dari Drive mereka. Jika mereka masih memilikinya, mintalah mereka untuk membagikannya ke akun yang Anda gunakan. Jika mereka menghapusnya, mintalah mereka untuk memeriksa Sampah mereka. Tautan lama atau entri yang hilang di Sampah Anda sendiri tidak dapat memberi tahu apakah pemilik telah menghapus file aslinya.

Untuk akun pribadi, masuk ke akun yang terdampak dan buka kembali halaman bantuan pemulihan Google untuk memeriksa apakah Anda dapat meminta pemulihan. Untuk akun kerja atau sekolah, beri tahu administrator Google Workspace Anda kapan item tersebut dihapus secara permanen. Google memberikan waktu hingga 25 hari bagi administrator setelah pengguna mengosongkan Sampah untuk memulihkan data Drive yang memenuhi syarat. Administrator memulihkan data untuk rentang tanggal tertentu, jadi berikan rentang tanggal sespesifik mungkin.