코드 전체가 화면에 들어오게 하고, 휴대폰을 흔들리지 않게 잡고 빛이 반사되지 않는 각도에서 비춰 보세요. 카메라 앱에서 링크나 안내 문구가 계속 뜨지 않는다면, 빠른 설정의 'QR 코드 스캔' 타일을 실행하세요. 픽셀 및 갤럭시 휴대폰에서는 이 방법을 통해 카메라 앱의 QR 설정과 별개로 코드를 테스트할 수 있습니다.
01휴대폰 카메라 설정 확인하기
문단 링크픽셀의 경우, 카메라 → 설정 → 설정 더보기에서 '카메라 스캔 제안'을 켭니다. 갤럭시의 경우, 카메라 설정에서 'QR 코드 스캔'을 켭니다. 카메라를 QR 코드 사각형 전체에 맞추고 초점이 잡힐 때까지 기다리세요. 패턴이 흐릿하게 보일 정도로 너무 가까이 다가갔다면 조금 뒤로 물러나세요. 두 기기 모두 빠른 설정에서 'QR 코드 스캔'을 찾아보세요. 보이지 않으면 옆으로 넘겨 다른 버튼도 확인하세요.
02정상 작동하는 다른 코드로 테스트하기
문단 링크빠른 설정 스캐너는 읽어내는데 카메라 앱이 읽지 못한다면, 카메라 설정을 다시 확인하세요. 두 스캐너 모두 다른 코드는 읽어낸다면, 원래 코드에 빛 반사가 있는지, 훼손되었는지, 혹은 일부가 잘렸는지 확인하세요. 다른 화면에 표시된 코드라면 화면을 기울여 반사광을 줄여보세요. 표지판이나 전단지의 경우, 더 선명한 복사본이나 텍스트 형태의 주소를 요청하세요.
03링크는 나타났지만 페이지가 로드되지 않는 경우
문단 링크스캐너는 코드를 정상적으로 읽은 상태입니다. 링크를 열기 전, 주소가 해당 기관이나 업체의 공식 주소인지 확인하세요. 신뢰할 수 있는 링크인데 오류가 발생한다면, 다른 웹사이트에 접속하여 브라우저의 인터넷 연결 상태를 확인하세요. 다른 사이트가 정상적으로 로드된다면, 코드를 공유한 사람에게 최신 링크를 요청하세요. 기기 설정 코드와 같이 특정 앱 전용 코드인 경우, 설정 안내에 따라 해당 앱 내의 스캐너를 사용하세요.