コード全体をフレームに収め、スマートフォンを安定させ、反射が入らない角度から読み取ってください。カメラアプリでリンクやプロンプトが表示されない場合は、クイック設定の「QRコードをスキャン」タイルを開いてください。PixelおよびGalaxyでは、カメラアプリのQR設定とは別にコードをテストする方法として有効です。
01スマートフォンのカメラ設定を確認する
見出しへのリンクPixelの場合、「カメラ」→「設定」→「その他の設定」から「カメラ スキャン候補」をオンにします。Galaxyの場合、「カメラ設定」を開き、「QRコードをスキャン」をオンにします。コード全体が画面に収まるようにカメラを向け、フォーカスが合うまで待ちます。パターンがぼやけるほど近づきすぎた場合は、少し離れてください。どちらの機種でも、クイック設定に「QRコードをスキャン」があるか確認し、見当たらない場合は他のタイルページも確認してください。
02正常に動作する別のコードを試す
見出しへのリンククイック設定では読み込めるがカメラアプリでは読み込めない場合は、カメラ設定を再確認してください。どちらのスキャナーでも別のコードは読み込める場合は、元のコードに光が反射していないか、汚れや欠けで一部が見えなくなっていないか確認します。別の画面に表示されたコードの場合は、画面を傾けて反射を抑えてください。看板や配布物の場合は、より鮮明なコピーまたはテキスト形式のアドレスを依頼してください。
03リンクは表示されたがページが読み込まれない
見出しへのリンクこれはスキャナーがコードを正常に読み込んだ状態です。開く前に、アドレスが期待する組織のものと一致しているか確認してください。信頼できるリンクを開いてエラーになる場合は、普段使う別のサイトを開き、ブラウザがインターネットにつながっているか確認します。他のサイトが読み込まれる場合は、コードの提供者に最新のリンクを依頼してください。デバイス設定コードなど、特定のアプリ向けコードの場合は、設定手順に従い、そのアプリ内のスキャナーを使用してください。