「設定」→「サウンドと触覚」→「触覚」を開き、「消音モードのときに再生」を選択してください。消音モードを解除したときにも着信や通知で振動させたい場合は、「常に再生」を選択します。それでも振動しない場合は、着信音の振動パターンをテストし、集中モードによって通話が消音されていないか確認してください。
01iPhoneが振動するか確認する
見出しへのリンク「設定」→「サウンドと触覚」から「着信音」→「触覚」を開き、振動パターンをタップしてプレビューします。電話の着信時は振動してもメッセージの受信時は振動しない場合は、「メッセージの着信音」→「触覚」のパターンを確認してください。プレビューで振動すれば、振動パターンの設定漏れか、通話やメッセージが消音されているかの切り分けが可能です。
02すべての振動を制御するスイッチを確認する
見出しへのリンクパターンのプレビューで何も感じない場合は、「設定」→「アクセシビリティ」→「タッチ」を開き、「バイブレーション」がオンになっているか確認してください。これは「サウンドと触覚」とは別のスイッチです。「バイブレーション」がオフの場合、iPhoneは緊急速報の振動もオフにします。
03集中モードをオフにして着信を試す
見出しへのリンクコントロールセンター→「集中モード」を開き、「おやすみモード」が有効な場合は一時的にオフにします。消音モードをオンにしたまま端末をロックし、誰かに電話をかけてもらってください。これで振動する場合、再度オンにする前に集中モードの設定を確認してください。特定の相手からの通話やメッセージだけが振動しない場合は、「連絡先」からその相手の着信音やメッセージ音を確認してください。
04どのパターンでも振動しない場合
見出しへのリンク「アクセシビリティ」→「タッチ」→「バイブレーション」をオンにした状態で、別のプリセットパターンを試してください。どのパターンでも振動しない場合は、Appleサポートに「どのパターンをプレビューしたか」および「着信時に画面に表示されるか」を伝えてください。これらの詳細は、振動自体の問題か、通知自体の欠落かを判断するのに役立ちます。