File dan format

Pencadangan iPhone ke iCloud tidak kunjung selesai

Jawaban singkat

Hubungkan ke Wi-Fi dan buka Pengaturan → nama Anda → iCloud → Cadangan iCloud. Ketuk Cadangkan Sekarang dan tetap terhubung hingga selesai. Jika cadangan gagal, gunakan pesan kesalahan pada layar tersebut untuk memutuskan apakah perlu memeriksa penyimpanan iCloud atau mencoba jaringan Wi-Fi lain.

Sumber terkaitApple

01iPhone menampilkan peringatan bahwa penyimpanan iCloud tidak cukup

Tautan bagian

Buka Pengaturan → nama Anda → iCloud dan periksa berapa banyak ruang yang tersedia. Ketuk Penyimpanan atau Kelola Penyimpanan Akun → Cadangan → iPhone ini. Tunggu hingga Ukuran Cadangan Berikutnya muncul dan bandingkan dengan ruang kosong di iCloud. Jika cadangan membutuhkan lebih banyak ruang, tinjau apa yang dapat dihapus dengan aman atau tingkatkan penyimpanan iCloud Anda. Simpan salinan cadangan apa pun yang masih Anda butuhkan.

02Cadangan terakhir gagal atau unggahan lambat

Tautan bagian

Jika cadangan berakhir dengan kesalahan meskipun ruang cukup, coba jaringan Wi-Fi terpercaya lainnya dan periksa pembaruan iOS di Pengaturan → Umum → Pembaruan Perangkat Lunak. Jika unggahan masih berlangsung, periksa kecepatan unggah jaringan. Apple menyarankan untuk membiarkan iPhone terhubung ke daya dan Wi-Fi selama 24 jam jika cadangan memakan waktu lebih lama dari yang diharapkan. Jika masih belum selesai, arsipkan data penting Anda secara terpisah sebelum mencoba lagi.

03Cadangan iCloud berwarna abu-abu

Tautan bagian

Periksa layar Cadangan iCloud untuk melihat apakah ada proses pemulihan yang sedang berjalan. Tunggu hingga pemulihan selesai sebelum mencoba cadangan baru. Pada ponsel kantor atau sekolah, periksa apakah ada profil pengelolaan di Pengaturan → Umum → Manajemen VPN & Perangkat dan tanyakan kepada administrator apakah pencadangan dibatasi.

04Pastikan cadangan terbaru sudah ada

Tautan bagian

Kembali ke layar Cadangan iCloud dan lihat tanggal serta waktu di bawah Cadangkan Sekarang. Pastikan itu sesuai dengan cadangan yang baru saja Anda jalankan. Untuk cadangan otomatis, aktifkan Cadangkan iPhone Ini dan biarkan ponsel terhubung ke pengisi daya, terhubung ke Wi-Fi, dan dalam kondisi terkunci.

Sumber dan bacaan lanjutan