La copia de seguridad de iCloud del iPhone no termina

Ve a Ajustes → tu nombre → iCloud y comprueba cuánto espacio está disponible. Toca Almacenamiento o Gestionar almacenamiento de la cuenta → Copias de seguridad → este iPhone. Espera a que aparezca el Tamaño de la siguiente copia y compáralo con el espacio libre en iCloud. Si la copia de seguridad requiere más espacio, revisa qué puedes eliminar con seguridad o aumenta tu almacenamiento de iCloud. Conserva cualquier copia de seguridad que aún necesites.

Si la copia de seguridad termina con un error a pesar de tener espacio suficiente, prueba otra red Wi-Fi confiable y busca actualizaciones de iOS en Ajustes → General → Actualización de software. Si la subida sigue en curso, comprueba la velocidad de subida de la red. Apple sugiere dejar el iPhone conectado a la corriente y al Wi-Fi durante 24 horas cuando una copia de seguridad tarda más de lo esperado. Si aún no ha terminado, archiva tus datos importantes por separado antes de intentarlo de nuevo.

Revisa la pantalla de Copia de seguridad de iCloud para ver si hay una restauración en curso. Espera a que termine la restauración antes de intentar una nueva copia de seguridad. En un teléfono de trabajo o escuela, busca en Ajustes → General → VPN y gestión de dispositivos si hay un perfil de gestión y pregunta al administrador si la copia de seguridad está restringida.

Regresa a la pantalla de Copia de seguridad de iCloud y observa la fecha y hora debajo de Realizar copia de seguridad ahora. Verifica que coincida con la copia que acabas de ejecutar. Para las copias de seguridad automáticas, activa Realizar copia de seguridad de este iPhone y deja el teléfono conectado a la corriente, conectado a la red Wi-Fi y bloqueado.