Panggilan iPhone langsung masuk ke pesan suara? Coba cek pengaturannya

Matikan mode Hening agar nada dering terdengar, lalu biarkan iPhone terkunci dan minta masing-masing orang menelepon. Periksa apakah panggilan muncul di layar, muncul kemudian di Panggilan terbaru, atau hanya meninggalkan pesan suara. Panggilan yang muncul di layar tanpa nada dering menunjukkan masalah peringatan; hal ini tidak membuktikan bahwa panggilan dialihkan.

Buka Pengaturan → App → Telepon. Jika opsi Saring Nomor Tak Dikenal muncul, pilih Tidak Pernah untuk menguji. Heningkan meneruskan panggilan dari nomor yang belum disimpan ke pesan suara. Tanyakan Alasan Menelepon meminta alasan sebelum telepon berdering. Beberapa versi hanya menampilkan sakelar untuk mengheningkan nomor tak dikenal. Pemfilteran Panggilan dapat memindahkan panggilan tak terjawab ke daftar terpisah, jadi periksa juga daftar Nomor Tak Dikenal. Jika Anda sedang menunggu panggilan tertentu, simpan nomor tersebut saat Anda mendapatkannya.

Buka Pusat Kontrol, matikan Fokus yang aktif, dan ulangi pengujian. Jika hal itu membantu, sesuaikan orang mana yang diizinkan oleh Fokus atau kapan Fokus aktif. Jika hanya satu penelepon yang terdampak, cari nomor tersebut di Kontak yang Diblokir. Jika beberapa penelepon masih masuk ke pesan suara, periksa Pengaturan → App → Telepon → Penerusan Panggilan jika operator Anda menyediakannya. Pada iPhone Dual SIM, periksa nomor SIM yang ditelepon.

Jika panggilan masih langsung masuk ke pesan suara setelah pemeriksaan pengaturan, mintalah operator Anda untuk memeriksa jalur yang terdampak untuk gangguan layanan, pengalihan, dan perutean panggilan. Beri tahu mereka apakah panggilan keluar berfungsi dan apakah masalah ini terjadi pada satu jalur atau lokasi tertentu. Jika iPhone menampilkan SOS atau No Service, atasi masalah koneksi seluler terlebih dahulu.