Internet dan peramban

Email Gmail tertahan di Outbox Android? Coba kirim tanpa lampiran

Jawaban singkat

Buka situs web di ponsel untuk memastikan koneksi, lalu kirim email singkat tanpa lampiran kepada diri sendiri. Jika email tersebut masuk ke Terkirim sementara email asli tetap mengantre, periksa lampiran pada email asli. Jika email uji coba juga tetap mengantre, coba kirim pesan singkat tanpa lampiran dari Gmail di browser menggunakan akun yang sama.

Sumber terkaitGoogle

01Simpan pesan asli dan periksa Terkirim

Tautan bagian

Di aplikasi Gmail, periksa akun yang dipilih, lalu lihat di Outbox dan Terkirim. Simpan salinan teks pesan dan file apa pun sebelum menghapus atau menulis ulang apa pun. Uji dengan subjek singkat yang dapat Anda kenali. Cari email uji coba di Terkirim dan periksa apakah email tersebut sampai di kotak masuk Anda. Sebelum mengirim ulang email asli, periksa folder Terkirim agar Anda tidak mengirim duplikat.

02Jika hanya pesan dengan lampiran yang tertahan

Tautan bagian

Coba gunakan koneksi yang stabil dan biarkan proses unggah selesai. Jika masih gagal, buka pesan asli jika dapat diedit, atau mulai pesan baru dari salinan yang Anda simpan. Lampirkan kembali file yang lebih kecil atau tambahkan tautan Google Drive, lalu pastikan penerima yang dituju memiliki akses. Batasi akses untuk file pribadi. Periksa apakah email asli masih ada di Outbox sebelum mengirim ulang.

03Jika Gmail dapat mengirim dari browser tetapi tidak dari aplikasi

Tautan bagian

Gunakan akun yang sama untuk membandingkan pengiriman email tanpa lampiran di mail.google.com melalui browser. Jika berhasil terkirim di sana, tarik layar dari atas kotak masuk Gmail untuk menyegarkan. Kemudian buka Gmail → Menu → Setelan → akun Anda dan pastikan Sinkronkan Gmail dicentang di bagian Penggunaan data. Perbarui aplikasi Gmail dan mulai ulang ponsel jika perlu. Menghapus penyimpanan aplikasi adalah langkah terakhir karena dapat menghapus draf dan setelan. Simpan dulu isi pesan yang belum terkirim.

04Jika email tanpa lampiran juga gagal dikirim dari browser

Tautan bagian

Periksa kesalahan di browser dan periksa penyimpanan Akun Google. Jika penyimpanan akun penuh, Anda tidak bisa mengirim atau menerima email. Jika akun kerja atau sekolah menampilkan kesalahan kebijakan, tanyakan kepada administrator Anda mengenai pesan tersebut. Jika email asli sudah muncul di Terkirim tetapi penerima tidak dapat menemukannya, periksa alamat email dan cari kesalahan pengiriman. Hal tersebut adalah masalah yang berbeda dari pesan yang masih menunggu di Outbox.

Sumber dan bacaan lanjutan