कंप्यूटर पर, Gmail की सेटिंग > सभी सेटिंग देखें > फ़िल्टर और ब्लॉक किए गए पते पर जाएँ। नियम में बदलाव करने का विकल्प खोलें और उसकी शर्तों से खोजें। अगर संदेश नतीजों में दिखता है, तो नियम की कार्रवाई जाँचें। फिर ऐसा नया संदेश भेजें या मंगवाएँ जो शर्तें पूरी करता हो।
01उस सटीक संदेश का परीक्षण करें जो इनबॉक्स में रह गया
इस भाग का लिंकसंदेश खोलें और भेजने वाले का पता और विषय जाँचें। फ़िल्टर में 'खोजें' पर क्लिक करके देखें कि किन संदेशों पर उसकी शर्तें लागू होती हैं। यदि फ़िल्टर में प्रेषक और विषय में एक शब्द दोनों निर्दिष्ट हैं, तो संदेश में दोनों शर्तें पूरी होनी चाहिए। यदि सर्च में कोई बातचीत दिखाई देती है, तो उसे खोलें और व्यक्तिगत संदेश की जाँच करें। बातचीत में पहले का संदेश मैच होने के बावजूद, एक जवाब नियम से चूक सकता है।
02जाँचें कि मैच होने पर नियम क्या करता है
इस भाग का लिंकफ़िल्टर को एडिट करें और उसके एक्शन पर जाएँ। 'Apply the label' मैच होने वाले संदेश को उस लेबल के तहत सॉर्ट करता है। यदि आपका इरादा उस संदेश को इनबॉक्स से बाहर रखना है, तो 'Skip the Inbox (Archive it)' को भी चुनें। 'फ़िल्टर अपडेट करें' पर क्लिक करके बदलाव सहेजें। यदि आप एक व्यापक नियम का परीक्षण कर रहे हैं और 'Delete it' जैसे एक्शन जोड़ने से पहले उसके मैच की जाँच करना चाहते हैं, तो पहले लेबल से शुरुआत करें।
03पुराने मेल से अलग एक नए संदेश का परीक्षण करें
इस भाग का लिंकएक नए संदेश के लिए कहें जो नियम से मैच करता हो, या अपने क्राइटेरिया के अंतर्गत आने वाले किसी टेस्ट एड्रेस से एक संदेश भेजें। उस विशिष्ट संदेश को खोजें और उसके लेबल और इनबॉक्स स्टेटस की जाँच करें। पुराने संदेशों को व्यवस्थित करने के लिए, वही सर्च चलाएँ और उन्हें मैन्युअल रूप से लेबल करने या आर्काइव करने से पहले परिणामों की समीक्षा करें। फॉरवर्डिंग फ़िल्टर आपके द्वारा इसे बनाने के बाद नए मैचिंग संदेशों पर लागू होता है।