यदि उसी Chrome विंडो में किसी अन्य वेबसाइट पर आवाज़ आ रही है, तो उस साइट के प्लेयर वॉल्यूम और उसकी Chrome साउंड परमिशन की जाँच करें। साइट खोलें, एड्रेस के बगल में साइट इंफॉर्मेशन आइकन चुनें, साइट की सेटिंग खोलें, फिर उस साइट के लिए आवाज़ की अनुमति दें और पेज फिर से लोड करें।
01Chrome सेटिंग्स बदलने से पहले प्लेयर की जाँच करें
इस भाग का लिंकक्लिप को खुद शुरू करें और उसके स्पीकर आइकन और वॉल्यूम स्लाइडर की जाँच करें। फिर उसी वेबसाइट पर कोई दूसरी क्लिप चलाएं। यदि केवल पहली क्लिप में ही आवाज़ नहीं आती, तो परमिशन बदलने से पहले ऐसी क्लिप चलाकर देखें जिसके बारे में आपको पता हो कि उसमें ऑडियो है। दोनों परीक्षणों के लिए एक ही स्पीकर या हेडफ़ोन का उपयोग करें।
02प्रभावित वेबसाइट के लिए सेटिंग बदलें
इस भाग का लिंकसीधे वह पेज खोलें और साइट की सेटिंग खोलने से पहले उसका पता देखें। अगर आवाज़ की अनुमति बंद है, तो अनुमति दें। मूल पेज को रिलोड करें और प्लेबैक फिर से शुरू करें। Chrome की डिफॉल्ट सेटिंग के लिए, सेटिंग → निजता और सुरक्षा → साइट की सेटिंग → कॉन्टेंट से जुड़ी अन्य सेटिंग → आवाज़ पर जाएं। साइट-विशिष्ट परमिशन, डिफॉल्ट सेटिंग से अधिक प्राथमिकता रखती है।
03बचे हुए कारणों को समझने के लिए दूसरी साइट का उपयोग करें
इस भाग का लिंकउदाहरण के लिए, उसी Chrome विंडो में पहले वह ट्रेनिंग वीडियो जिसमें आवाज़ नहीं आ रही चलाएं और फिर किसी दूसरी वेबसाइट पर एक ऐसी ऑडियो क्लिप चलाएं जो काम कर रही हो। अगर दोनों में आवाज़ नहीं आती, तो ब्राउज़र की डिफॉल्ट साउंड सेटिंग की जाँच करें और देखें कि क्या कोई अन्य ऐप उसी आउटपुट के माध्यम से आवाज़ दे पा रहा है। अगर आवाज़ की अनुमति देने के बाद भी सिर्फ़ ट्रेनिंग वीडियो में आवाज़ नहीं आती, तो साइट के अपने प्लेयर कंट्रोल का उपयोग करें या उस विशिष्ट वीडियो की रिपोर्ट साइट को करें।