Selecciona Suspender en el menú Inicio. Si el PC se reactiva solo, ejecuta powercfg /lastwake antes de volver a suspenderlo. Comprueba los temporizadores activos con powercfg /waketimers. Si el PC nunca entró realmente en suspensión, usa powercfg /requests.
01Comprueba si el PC se reactiva solo
Enlace a la secciónGuarda tu trabajo y selecciona Inicio → Inicio/Apagado → Suspender. No toques el ratón, el teclado ni la tapa. Anota la hora si la pantalla vuelve a encenderse. Abre Terminal como administrador y ejecuta powercfg /lastwake. El comando informa sobre la última reactivación, así que ejecútalo antes de otra prueba de suspensión. Si Windows no muestra una causa clara, conserva la hora y sigue con las comprobaciones.
02Comprueba el dispositivo o temporizador antes de cambiar la configuración
Enlace a la secciónEjecuta powercfg /devicequery wake_armed para listar los dispositivos autorizados a despertar el PC. Estar en esa lista no prueba que un dispositivo haya reactivado el PC. Si sospechas de un ratón USB o un receptor, desconéctalo y repite la misma prueba de suspensión, manteniendo disponible el botón de encendido. Ejecuta powercfg /waketimers para listar los temporizadores activos. Compara la tarea y la hora que aparezcan con la reactivación que observaste. Si el temporizador pertenece a una aplicación conocida, revisa sus opciones de programación antes de cambiar la configuración del sistema.
03Comprueba si el PC llegó a suspenderse
Enlace a la secciónSi la pantalla se oscureció pero el PC nunca pareció suspenderse, ejecuta powercfg /requests para buscar una aplicación o controlador que lo mantenga despierto. Pausa una actividad que reconozcas, como una descarga que puedas detener, y vuelve a elegir Suspender. Ejecuta powercfg /a para ver los estados de suspensión disponibles. Si aparece Standby (S0 Low Power Idle), la máquina utiliza Modern Standby. La actividad en segundo plano con la pantalla apagada no significa necesariamente que haya regresado al escritorio.
04Si no encuentras la causa
Enlace a la secciónAnota la hora, si el PC estaba conectado a la corriente y los resultados de los comandos. Si es un equipo de trabajo, comparte los datos con el equipo de TI. Si es personal, consulta al fabricante de tu modelo. Si necesitas guardar el portátil antes de resolver el problema, guarda tu trabajo y elige Hibernar si está disponible, o apágalo.