स्टार्ट मेनू से Sleep चुनें। यदि PC अपने आप जाग जाता है, तो इसे फिर से स्लीप मोड में डालने से पहले powercfg /lastwake चलाएं। सक्रिय टाइमर्स की जांच के लिए powercfg /waketimers का उपयोग करें। यदि PC वास्तव में कभी स्लीप मोड में नहीं जाता है, तो इसके बजाय powercfg /requests का उपयोग करें।
01देखें कि PC अपने आप जागता है या नहीं
इस भाग का लिंकअपना काम सेव करें, फिर Start → Power → Sleep चुनें। माउस, कीबोर्ड और लैपटॉप के ढक्कन को न छुएँ। यदि डिस्प्ले वापस चालू हो जाता है, तो समय नोट करें। एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में टर्मिनल खोलें और powercfg /lastwake चलाएं। यह कमांड सबसे हालिया वेक की रिपोर्ट करती है, इसलिए इसे दूसरे स्लीप टेस्ट से पहले चलाएं। अगर Windows वजह नहीं बताता, तो समय नोट करके आगे की जाँच करें।
02सेटिंग्स बदलने से पहले डिवाइस या टाइमर का परीक्षण करें
इस भाग का लिंकउन डिवाइसों की सूची देखने के लिए जो PC को जगाने की अनुमति रखते हैं, powercfg /devicequery wake_armed चलाएं। उस सूची में होने का मतलब यह नहीं है कि उस डिवाइस ने ही PC को जगाया है। यदि कोई USB माउस या रिसीवर संदिग्ध है, तो उसे डिस्कनेक्ट करें और पावर बटन को उपलब्ध रखते हुए वही स्लीप टेस्ट दोहराएं। सक्रिय टाइमर्स की सूची देखने के लिए powercfg /waketimers चलाएं। अगर किसी टास्क का नाम और समय दिखे, तो उसे PC के जागने के समय से मिलाएँ। यदि टाइमर किसी ज्ञात ऐप का है, तो सिस्टम सेटिंग्स बदलने से पहले उसके शेड्यूलिंग विकल्पों की जांच करें।
03जांचें कि क्या PC वास्तव में स्लीप मोड में गया था
इस भाग का लिंकअगर स्क्रीन बंद हो गई लेकिन लगा कि PC स्लीप में गया ही नहीं, तो यह देखने के लिए कि क्या कोई ऐप या ड्राइवर इसे जगाए रख रहा है, powercfg /requests चलाएं। किसी ज्ञात गतिविधि को रोकें, जैसे कि आपके नियंत्रण में कोई डाउनलोड, और फिर से Sleep का प्रयास करें। उपलब्ध स्लीप स्टेट्स देखने के लिए powercfg /a चलाएं। यदि Standby (S0 Low Power Idle) सूचीबद्ध है, तो मशीन Modern Standby का उपयोग करती है। स्क्रीन बंद रहने पर बैकग्राउंड में काम हो सकता है। इसका मतलब ज़रूरी नहीं कि PC डेस्कटॉप पर लौट आया हो।
04अगर वजह पता न चले
इस भाग का लिंकसमय, PC प्लग-इन था या नहीं, और कमांड परिणामों का रिकॉर्ड रखें। वर्क PC पर, इन्हें IT विभाग के साथ साझा करें। अन्यथा, अपने मॉडल के लिए PC निर्माता के सपोर्ट की जांच करें। यदि समस्या हल होने से पहले आपको लैपटॉप को हटाकर रखना है, तो अपना काम सेव करें और यदि उपलब्ध हो तो Hibernate का उपयोग करें, या इसे शट डाउन कर दें।