Verifique se o iMessage está ativado e se ambos os dispositivos usam a mesma Conta Apple no app Mensagens. Se ambos já usam Mensagens no iCloud, o encaminhamento já está integrado. Caso contrário, no iPhone, acesse Ajustes → Apps → Mensagens → Encaminhamento de Mensagens e ative o seu Mac.
01Veja até onde a mensagem chega
Link da seçãoPeça a alguém para enviar um SMS novo para o seu iPhone, sem usar o iMessage. Se a mensagem nunca chegar ao iPhone, investigue primeiro por que o iPhone não recebe a mensagem. Se ela chegar ao iPhone, mas não ao Mac, verifique a configuração de encaminhamento e mantenha o iPhone ligado e conectado ao Wi-Fi ou a uma rede celular para o teste.
02Se a opção de encaminhamento não aparecer
Link da seçãoSe ambos os dispositivos usam Mensagens no iCloud, verifique se a nova mensagem aparece no Mac antes de alterar qualquer coisa; a configuração de encaminhamento separada é desnecessária. Se precisar configurar o encaminhamento à parte e a opção não aparecer, a Apple recomenda desativar e ativar novamente o iMessage no iPhone e, em seguida, tocar em Enviar e Receber e iniciar sessão novamente.
03Se o encaminhamento aparece, mas o Mac não está na lista
Link da seçãoNo Mac, abra Mensagens → Ajustes → iMessage e verifique a Conta Apple conectada. No iPhone, compare-a com a conta em Mensagens → Enviar e Receber. Inicie sessão com a conta correspondente, se necessário, retorne ao Encaminhamento de Mensagens e ative o Mac quando ele aparecer. Peça à outra pessoa que envie outro SMS para testar.