まずは答えから
iMessageがオンになっており、両方のデバイスの「メッセージ」アプリで同じApple Accountでサインインしているか確認してください。両方で「iCloudにメッセージを保管」を使っている場合は、転送機能が組み込まれています。それ以外の場合は、iPhoneの「設定」→「アプリ」→「メッセージ」→「テキストメッセージ転送」を開き、Macをオンにしてください。
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01どちらの端末まで届くか確かめる
見出しへのリンク誰かに、iMessageではなく新しいSMSなどをiPhoneに送ってもらいます。iPhone自体にメッセージが届かない場合は、まずiPhoneで受信できない原因を調べてください。iPhoneには届くがMacに届かない場合は、転送設定を確認し、テスト中はiPhoneの電源を入れたままWi-Fiまたはセルラーネットワークに接続しておいてください。
02転送オプション自体が表示されない場合
見出しへのリンク両方のデバイスで「iCloudにメッセージを保管」を使用している場合は、設定を変更する前に、新しいメッセージがMacに表示されるか確認してください。その場合、個別の転送設定は不要です。転送を個別に設定したいのに項目が見つからない場合は、Appleの案内によれば、iPhoneでiMessageを一度オフにしてから再度オンにし、「送受信」をタップして再度サインインしてください。
03「テキストメッセージ転送」は開けるが、Macが表示されない場合
見出しへのリンクMacで「メッセージ」→「設定」→「iMessage」を開き、サインインしているApple Accountを確認してください。次に、iPhoneの「メッセージ」→「送受信」にあるアカウントと比較します。必要に応じて一致するアカウントでサインインし、「テキストメッセージ転送」に戻って、Macが表示されたらオンにします。もう一度SMSなどを送ってもらい、Macに届くか確かめてください。