Abra Ajustes → Geral → Preenchimento Automático e Senhas, ative Preencher Automaticamente Senhas e Chaves-senha e verifique se o app que contém seu login está habilitado. Em seguida, toque no campo de nome de usuário na tela de login e procure a conta salva acima do teclado.
01Confira em qual app o login está salvo
Link da seçãoProcure pelo site ou conta no app Senhas da Apple ou no gerenciador de senhas que você utiliza. Habilite esse provedor em Preenchimento Automático e Senhas. No iOS 17 ou anterior, a Apple coloca essa opção em Ajustes → Senhas → Opções de Senha.
02Escolha a conta no momento do login
Link da seçãoToque no campo de nome de usuário no site oficial ou no app. Selecione a sugestão se ela for a correta. Se for oferecida a conta errada, use o botão de senha e escolha Outras Senhas quando essa opção aparecer. Verifique o site e o nome de usuário antes de preencher.
03Verifique a sincronização se a senha estiver ausente
Link da seçãoSe um login salvo no app Senhas da Apple aparece em outro dispositivo Apple, mas está ausente aqui, verifique a Conta Apple e abra Ajustes → seu nome → iCloud → Senhas. Certifique-se de que Sincronizar este iPhone esteja ativado. Versões mais antigas podem nomear o item do iCloud como Senhas e Chaves. Para outro gerenciador de senhas, verifique a conta conectada e seu cofre.
04Teste em uma aba normal do Safari
Link da seçãoSe o problema for limitado a um site, tente a página de login em uma aba normal do Safari. O Safari não salva novos nomes de usuário e senhas na Navegação Privada. Alguns sites também impedem que o Safari salve ou preencha credenciais. Se outros sites ainda mostrarem sugestões, mantenha as configurações do provedor e procure as opções de login do próprio site afetado.