Privacidade e segurança

Firefox não está preenchendo automaticamente uma senha salva no desktop?

A resposta curta

Abra o menu do Firefox e escolha Senhas. Pesquise pelo site. Se o login estiver lá, retorne ao site e clique no campo de nome de usuário. Se nenhum nome de usuário salvo aparecer em vários sites, verifique a configuração de preenchimento automático de senhas do navegador.

Fontes relacionadasMozilla

01Verifique a entrada salva

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Em Senhas, procure pelo site e pelo nome de usuário esperado. Se não houver entrada, certifique-se de que você está no perfil do Firefox onde a salvou. Um login salvo em um navegador diferente não aparece automaticamente no Firefox. Se a entrada estiver ausente apenas para um site novo, verifique se o Firefox foi configurado para nunca salvar senhas para esse site.

02Escolha a conta na página de login

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Se o Firefox tiver vários logins para o site, clique no campo de nome de usuário e escolha aquele que você precisa. Comece a digitar o nome de usuário para filtrar a lista. Se o formulário for preenchido, mas o site rejeitar a senha, verifique a conta e insira a senha atual. Atualize a entrada salva apenas depois de saber quais credenciais funcionam.

03Verifique a configuração de preenchimento automático do Firefox

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Abra o menu na página de Senhas e escolha a opção de configurações. Encontre a seção Senhas. Ative a opção Perguntar se quer salvar senhas e a opção de preencher nomes de usuário e senhas automaticamente. Algumas versões do Firefox nomeiam a segunda opção como Salvar e preencher automaticamente nomes de usuário e senhas. Reabra uma página de login conhecida e tente novamente. Se apenas um site ainda falhar, verifique se ele o redireciona para um endereço de login diferente antes de editar a entrada salva.

Fontes e leitura complementar