Abra el menú de Firefox y elija Contraseñas. Busque el sitio. Si el inicio de sesión está allí, regrese al sitio y haga clic en el campo de nombre de usuario. Si no aparecen nombres de usuario guardados en varios sitios, verifique la configuración de completado automático de contraseñas del navegador.
01Verificar la entrada guardada
Enlace a la secciónEn Contraseñas, busque el sitio y el nombre de usuario que espera. Si no hay ninguna entrada, asegúrese de estar en el perfil de Firefox donde la guardó. Un inicio de sesión guardado en un navegador diferente no aparece automáticamente en Firefox. Si la entrada falta solo para un sitio nuevo, verifique si Firefox estaba configurado para no guardar nunca las contraseñas de ese sitio.
02Elegir la cuenta en la página de inicio de sesión
Enlace a la secciónSi Firefox tiene varios inicios de sesión para el sitio, haga clic en el campo de nombre de usuario y elija el que necesite. Comience a escribir el nombre de usuario para reducir la lista. Si el formulario se completa pero el sitio rechaza la contraseña, verifique la cuenta e ingrese la contraseña actual. Actualice la entrada guardada solo después de saber qué credenciales funcionan.
03Verificar la configuración de completado automático de Firefox
Enlace a la secciónAbra el menú en la página de Contraseñas y elija la opción de configuración. Busque la sección de Contraseñas. Habilite la opción Preguntar para guardar contraseñas y la opción para completar nombres de usuario y contraseñas automáticamente. Algunas versiones de Firefox etiquetan la segunda opción como Guardar y completar automáticamente nombres de usuario y contraseñas. Vuelva a abrir una página de inicio de sesión conocida e inténtelo de nuevo. Si solo un sitio sigue fallando, verifique si este lo redirige a una dirección de inicio de sesión diferente antes de editar la entrada guardada.