O Firefox continua alterando seu mecanismo de busca? Verifique o padrão e as extensões

Digite uma frase, como clima amanhã, na barra de endereços. Envie-a como uma busca comum, sem escolher um mecanismo alternativo ou um atalho de palavra-chave. Verifique o provedor na página de resultados. O Firefox também pode enviar uma única busca para um provedor diferente, portanto, compare esse resultado com o padrão exibido em Configurações → Pesquisa.

A Mozilla ocasionalmente altera os provedores disponíveis em uma região e pode exibir uma notificação sobre um novo padrão. Se o seu provedor habitual ainda estiver listado, selecione-o novamente e reinicie o Firefox para verificar se a alteração persiste. Se ele estiver ausente, verifique quais mecanismos estão disponíveis nas configurações de Pesquisa antes de instalar um complemento.

No menu do Firefox, abra Ajuda (ou Ajuda e Relatório) → Modo de solução de problemas. Clique em Reiniciar e depois em Abrir na janela seguinte. Verifique o padrão e tente realizar a mesma busca. Se o problema desaparecer, abra o Firefox normalmente, desative as extensões de busca ou de barra de ferramentas adicionadas recentemente, uma por uma, e teste novamente. Mantenha a extensão desativada ou remova-a assim que identificar a causa.

Se o problema também ocorrer no Modo de Solução de Problemas, registre o padrão listado nas configurações de Pesquisa e o mecanismo que exibiu os resultados. Observe se o mecanismo selecionado muda após a reinicialização ou se permanece o mesmo enquanto os resultados abrem em outro lugar. Esses detalhes facilitam para o Suporte da Mozilla identificar qual configuração ou comportamento deve ser investigado.