「設定」→「時刻と言語」→「日付と時刻」を開きます。時刻が数時間ずれている場合は、まず「タイムゾーン」を確認してください。タイムゾーンが正しいのに日付や分がずれている場合は、「時刻を自動的に設定する」をオンにし、利用可能な場合は「今すぐ同期」を実行してください。
01旅行後や夏時間の切り替え後に時刻がずれている場合
見出しへのリンク「設定」に表示されているタイムゾーンが現在地に合っているか確認してください。Windowsが誤ったゾーンを選択したか、自動選択が利用できない場合は、「タイムゾーンを自動的に設定する」をオフにし、リストから正しいゾーンを選択します。そのゾーンで夏時間が適用されており、自動調整スイッチが利用可能な場合は、それをオンにします。「時刻を自動的に設定する」はオンのままにして、Windowsが時刻を同期できるようにしてください。
02現在地に合わせてタイムゾーンを設定したい場合
見出しへのリンク自動タイムゾーン設定にはWindowsの位置情報サービスが使用されます。個人用PCで自動選択が利用できない場合は、「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「位置情報」を確認してください。位置情報サービスをオフにしたままにしたい場合は、手動でゾーンを選択し、旅行時に更新してください。
03日付や分がずれている場合
見出しへのリンク「日付と時刻」で「時刻を自動的に設定する」をオンにします。PCをインターネットに接続し、「追加設定」にある「今すぐ同期」が利用可能な場合はそれを選択します。同期後は、時刻を自動設定しているスマートフォンを基準に、PCの日付と現地時刻を確認してください。同期に失敗した場合は、エラー内容を記録し、利用を許可されている正常なネットワークで再度確認してください。ブラウザが動作しているだけでは、PCが時刻ソースにアクセスできているかどうかの判断にはなりません。
04再び時刻がずれた場合
見出しへのリンク再起動後、別の場所への移動後、またはネットワーク変更後に発生したかを確認してください。タイムゾーンが変更されたのか、あるいはゾーンは同じままで時計がずれたのかを確認します。管理された職場や学校のPCを使用している場合は、タイムゾーン、時刻のずれ、および同期エラーをIT管理者に報告してください。ドメイン参加済みのPCは、組織のネットワークから時刻を取得する場合があります。繰り返し時刻がずれる個人用PCの場合は、同様の詳細をPCメーカーまたはMicrosoftサポートに伝えてください。