車を駐車してからナビを開始し、ルート画面のスピーカーコントロールをタップします。「ミュート」や「アラートのみ」ではなく「サウンド」を選択し、ナビゲーションが動作している状態でスマートフォンの音量を上げてください。それでも音が聞こえない場合は、マップのオーディオ出力先を確認してください。
01マップ内の案内音量を確認する
見出しへのリンクGoogleマップのプロフィールメニューを開き、「設定」→「ナビ」に進みます。案内音が小さすぎる場合は、「ガイダンスの音量」で「大」を選択してください。Androidの場合は、同じナビゲーション設定にある「テスト音声を再生」を使用すると、曲がり角を待たずに現在の出力音を確認できます。
02スマートフォンのスピーカー、次に車を確認する
見出しへのリンクマップのナビゲーション設定で「Bluetooth で音声を再生」をオフにし、スマートフォンのスピーカーで音が鳴るかテストします。iPhoneの場合、Googleはこの確認のために一時的にBluetoothをオフにすることを推奨しています。スマートフォンで音声が流れ、それを車で聞きたい場合は、再度Bluetoothで接続し、カーオーディオのソースにBluetoothを選択した上で、「Bluetooth で音声を再生」を再度有効にしてください。
03チャイム音が鳴る場合は別の原因を確認
見出しへのリンク音声案内の代わりにチャイム音が聞こえる場合は、インターネットに接続し、ルート走行中にマップを開いたままにしてください。Googleによると、音声ファイルがまだダウンロード中または更新中の可能性があります。例えば、スマートフォンでは音声が出るが車では聞こえない場合は、カーオーディオの入力切り替えを確認してください。両方の出力で同じチャイム音が鳴る場合は、オンライン状態でマップに音声ファイルを読み込ませる時間を設けてください。