Internet dan peramban

Video DRM tidak bisa diputar di Firefox? Periksa Widevine dan pengaturan pemutaran

Jawaban singkat

Di Firefox desktop, buka Pengaturan dan cari DRM. Aktifkan Putar konten DRM-terkontrol, beri waktu bagi Firefox untuk mengunduh Widevine, lalu muat ulang halaman streaming. Jika DRM sudah aktif, periksa Widevine di bawah Ekstensi dan tema > Plugin.

Sumber terkaitMozilla

01Cari pengaturan pemutaran DRM

Tautan bagian

Buka menu Firefox dan pilih Pengaturan. Cari DRM untuk menemukan Putar konten DRM-terkontrol. Mozilla mencantumkan pengaturan ini di bawah Umum pada beberapa versi dan di bawah Media dalam Tab dan penjelajahan pada versi lainnya. Aktifkan pengaturan ini jika Anda ingin Firefox memutar video terlindungi.

02Periksa apakah Widevine aktif

Tautan bagian

Dari menu Firefox, buka Ekstensi dan tema, lalu Plugin. Temukan Widevine Content Decryption Module dari Google dan pilih Selalu Aktif di menunya jika dinonaktifkan. Jika pengaturan sudah aktif namun Firefox tetap gagal memuat modul, matikan lalu aktifkan kembali Putar konten DRM-terkontrol agar Firefox memuat ulang komponen DRM. Kemudian muat ulang halaman streaming.

03Uji pemutaran video biasa dan video ber-DRM

Tautan bagian

Coba putar video biasa lalu putar judul yang terlindungi. Jika kesalahan hanya terjadi pada satu situs streaming, uji dengan menonaktifkan sementara pemblokir konten untuk situs tersebut, lalu kembalikan pengaturannya. Jika kesalahan berlanjut, catat kode galatnya dan periksa persyaratan Firefox untuk situs itu. Jika video biasa juga gagal diputar, gunakan langkah pemecahan masalah audio dan video umum dari Mozilla.

Sumber dan bacaan lanjutan