Di Chrome desktop, buka Lainnya → Ekstensi → Kelola ekstensi dan baca pesan pada kartu ekstensi. Jika ekstensi hanya dimatikan dan Anda masih memercayainya, aktifkan kembali. Pilih Perbaiki jika Chrome menyatakan ekstensi rusak. Jika Chrome menyatakan bahwa ekstensi tidak didukung, carilah pengganti yang didukung.
01Jika ekstensi dimatikan atau rusak
Tautan bagianCoba nyalakan ekstensi yang Anda kenal dan biasa gunakan. Jika Chrome menawarkan opsi Perbaiki, baca petunjuknya dan konfirmasikan jika Anda masih menginginkan ekstensi tersebut. Jika peringatan kerusakan yang sama muncul kembali, selidiki penyebabnya sebelum mencoba lagi. Ikon yang hilang dari toolbar mungkin masih milik ekstensi yang aktif; periksa menu Ekstensi sebelum menginstal ulang.
02Jika ekstensi tidak didukung atau Chrome dikelola organisasi
Tautan bagianUntuk ekstensi yang tidak didukung, buka Detail → Lainnya → Cari Alternatif, atau cari pengganti yang didukung di Chrome Web Store. Tinjau izinnya sebelum menginstal. Jika pesan tersebut mengarah ke organisasi Anda, buka chrome://management untuk melihat apakah Chrome dikelola. Tanyakan kepada administrator Anda ekstensi mana yang disetujui untuk tugas tersebut.
03Jika ekstensi aktif tetapi tidak berfungsi di situs tertentu
Tautan bagianBuka Detail untuk ekstensi tersebut dan lihat akses situsnya. Ekstensi yang diatur untuk berjalan hanya saat dipilih mungkin mengharuskan Anda mengklik ikonnya pada halaman yang terdampak. Jika ekstensi memerlukan akses berkelanjutan dan mendukung akses ke situs tersebut, berikan izin hanya untuk situs itu dan uji kembali sebelum mempertimbangkan izin yang lebih luas.