En Chrome para escritorio, ve a Más → Extensiones → Administrar extensiones y lee el mensaje en la tarjeta de la extensión. Si el interruptor está simplemente desactivado, actívalo si aún confías en la extensión. Usa Reparar si Chrome informa que está dañada. Si Chrome indica que no es compatible, busca una alternativa compatible.
01Si la extensión está desactivada o dañada
Enlace a la secciónPrueba el interruptor en una extensión que conozcas y utilices. Si Chrome ofrece la opción Reparar, lee el aviso y confirma si aún deseas mantener la extensión. Si vuelve a aparecer la misma advertencia de daño, investiga la causa antes de intentarlo de nuevo. Un icono que haya desaparecido de la barra de herramientas puede pertenecer a una extensión que sigue activada; comprueba el menú de Extensiones antes de reinstalarla.
02Si Chrome dice que no es compatible o que la administra tu organización
Enlace a la secciónPara una extensión no compatible, abre Detalles → Más → Buscar una alternativa o encuentra un reemplazo compatible en Chrome Web Store. Revisa los permisos antes de instalarlo. Si el mensaje hace referencia a tu organización, abre chrome://management para ver si Chrome está administrado. Consulta con tu administrador qué extensión está aprobada para esa tarea.
03Si la extensión está activa pero falla en un sitio
Enlace a la secciónAbre Detalles en la extensión y revisa su acceso al sitio. Una extensión configurada para ejecutarse solo al seleccionarla puede requerir que hagas clic en su icono en la página afectada. Si necesita acceso continuo y es compatible con ese sitio, dale acceso solo a ese sitio y vuelve a probar antes de considerar permisos más amplios.