iPhone में SOS या No Service दिख रहा है? रिसेट करने से पहले लाइन की जांच करें

No Service या Searching का मतलब है कि iPhone सेलुलर नेटवर्क से कनेक्ट नहीं है। SOS यह दर्शाता है कि यह आपके अपने कैरियर से कनेक्ट नहीं है; Apple के दस्तावेज़ों के अनुसार, ऑस्ट्रेलिया, कनाडा और संयुक्त राज्य अमेरिका में अन्य कैरियर नेटवर्क के माध्यम से आपातकालीन कॉल की जा सकती हैं। यह न मानें कि यह क्षमता हर जगह समान है। ध्यान दें कि क्या समस्या किसी नई जगह पर, SIM बदलने के बाद, या यात्रा के दौरान शुरू हुई। केवल Wi-Fi का काम करना यह साबित नहीं करता कि सेलुलर सेवा उपलब्ध है।

Settings में, कम से कम 15 सेकंड के लिए एयरप्लेन मोड सक्षम करें, फिर इसे बंद करें। फोन को रिस्टार्ट करें और स्थिति की फिर से जांच करें। यह उपलब्ध नेटवर्क से पुनः कनेक्ट कर सकता है; यह कैरियर आउटेज (सेवा ठप होना) को ठीक नहीं कर सकता। Settings → Cellular खोलें, इच्छित लाइन चुनें, और Turn On This Line की जांच करें। यदि कई SIM हैं, तो उस लाइन की जांच करें जिसकी आपको वास्तव में आवश्यकता है। यदि यह गायब है, तो कैरियर से उसके SIM या eSIM सेटअप की जांच करने के लिए कहें।

Wi-Fi से कनेक्ट करें और Settings → General → About खोलें। यदि कैरियर-सेटिंग्स अपडेट प्रॉम्प्ट दिखाई दे, तो उसका पालन करें। कैरियर सेटिंग्स वर्शन Carrier के बगल में दिखाया गया है; आपका कैरियर पुष्टि कर सकता है कि यह वर्तमान है या नहीं। एक नए डाले गए SIM या नए कॉन्फ़िगर किए गए eSIM को उसकी कैरियर सेटिंग्स की आवश्यकता हो सकती है। सामान्य अपडेट नियंत्रणों के माध्यम से iOS अपडेट की भी जांच करें। कैरियर-सेटिंग्स अपडेट और iOS अपडेट अलग-अलग जांच हैं, ये एक-दूसरे के विकल्प नहीं हैं।

डेटा रोमिंग सक्षम करने से पहले अपने कैरियर से पूछें कि क्या आपका प्लान गंतव्य का समर्थन करता है और कौन से शुल्क या सीमाएं लागू होती हैं। Settings → Cellular या Cellular Data में, आवश्यकतानुसार संबंधित लाइन चुनें, फिर Cellular Data Options → Data Roaming खोलें। कैरियर के निर्देशों का पालन करें। उदाहरण के लिए, उपयुक्त यात्रा प्लान के बिना सक्षम होम लाइन और गायब यात्रा eSIM के लिए अलग-अलग कैरियर जांच की आवश्यकता होती है। रोमिंग स्विच चालू करने से यह सिद्ध नहीं होता कि प्लान खरीदा या सक्रिय किया गया है।

स्थान, सटीक स्टेटस मैसेज, प्रभावित लाइन, और यह जानकारी दें कि समस्या यात्रा या SIM बदलने के बाद शुरू हुई या नहीं। अकाउंट एक्टिवेशन, कवरेज, आउटेज, सर्विस ब्लॉक और सही प्लान के बारे में पूछें। केवल कैरियर ही उन अकाउंट विवरणों का प्रबंधन कर सकता है। यदि कैरियर पुष्टि करता है कि अकाउंट और नेटवर्क काम कर रहे हैं और डिवाइस में खराबी का संदेह है, तो आगे की सहायता के लिए Apple से संपर्क करें। केवल स्टेटस लेबल को हार्डवेयर क्षति के प्रमाण के रूप में मानने के बजाय तुलना के परिणामों को सुरक्षित रखें।