Desbloqueie o iPhone e conecte-o com um cabo USB que suporte transferência de dados. Se solicitado, clique em Permitir no Mac e toque em Confiar no iPhone. No Fotos do Mac, selecione o iPhone na barra lateral. Se ele não aparecer ali, verifique se ele aparece no Finder antes de solucionar problemas de importação.
01Se o iPhone não aparecer no Finder
Link da seçãoEscolha Visualizar → Mostrar Barra Lateral no Finder se a barra lateral estiver oculta. Se o telefone ainda não aparecer, tente outra porta USB e um cabo que você saiba que transfere arquivos. O indicador de recarga só confirma que o iPhone está recebendo energia. Verifique ambas as telas em busca de avisos após reconectar. Confie apenas em um computador que você reconheça e controle.
02Se o Finder reconhece o iPhone, mas o Fotos não abre a tela de importação
Link da seçãoAbra o Fotos manualmente e clique no iPhone em sua barra lateral. Isso abrirá a Importação, caso ela não tenha aparecido ao conectar. Se você tocou acidentalmente em Não Confiar e o aviso não retornar, siga as instruções de redefinição de confiança vinculadas ao guia de reconhecimento de dispositivo da Apple. Essa redefinição também limpa outras escolhas de localização e privacidade, portanto, tente o cabo e a porta primeiro.
03Tente importar uma única foto
Link da seçãoNa tela de Importação, selecione uma foto e escolha Importar Seleção. Verifique se você consegue abrir a cópia importada na biblioteca do Fotos do Mac antes de importar um lote maior. Mantenha o telefone conectado até que o Fotos termine. Se você quiser copiar fotos diretamente para uma pasta, a Apple também lista o Captura de Imagem como uma opção.
Fontes e leitura complementar
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