Conecte seu iPhone ao Wi-Fi ou aos dados celulares e certifique-se de que sua linha telefônica pode enviar SMS. Em Ajustes → Apps → Mensagens → Enviar e Receber, procure por uma marca de seleção ao lado do seu número de telefone. Um indicador girando significa que o iPhone ainda está tentando verificá-lo. A Apple informa que a verificação da operadora pode levar até 24 horas.
01Verifique a linha ativa e o fuso horário
Link da seçãoUse o SIM ou eSIM ativo para o número que deseja ativar. Abra Ajustes → Geral → Data e Hora e verifique o fuso horário. A Apple recomenda atualizar o iOS. Sua operadora pode cobrar pelo SMS usado para ativar o número.
02Reinicie uma vez e, em seguida, verifique Enviar e Receber
Link da seçãoSe a ativação falhou e você já verificou a conexão e a linha, desative o iMessage em Ajustes → Apps → Mensagens. Desative o FaceTime em Ajustes → Apps → FaceTime, caso o utilize. Reinicie o iPhone, ative os serviços novamente e verifique Enviar e Receber nas Mensagens. Se o indicador estiver girando, mantenha o iMessage ativado para que o telefone possa continuar tentando.
03Confira se o eSIM foi adicionado depois ou se o número aparece duas vezes
Link da seçãoSe você configurou um iPhone novo com iOS 26 e só depois adicionou o eSIM em Ajustes, a Apple informa que pode ser necessário desativar e reativar o iMessage. Se o mesmo número aparecer duas vezes após uma atualização do iOS 26 e você tiver um SIM inativo com esse número, atualize para o iOS 26.1 ou posterior. Se não tiver certeza de qual linha está ativa, consulte a operadora antes de remover um SIM ou excluir um eSIM.
04Use a marca de seleção para confirmar a ativação
Link da seçãoAssim que o número apresentar uma marca de seleção, inicie uma nova conversa no iMessage com alguém que utilize o serviço e confirme que a mensagem é enviada do seu número. Se a marca de seleção ainda não aparecer após 24 horas, solicite que sua operadora confirme se a linha pode enviar e receber SMS internacionais. Se a linha estiver funcionando e a verificação ainda falhar, consulte a ajuda da Apple para ativação.