Selecione a célula com problema e abra Dados → Validação de dados. Se não houver uma regra de Caixa de seleção, tente Inserir → Caixa de seleção em uma célula vazia que você possa editar. Se você consegue marcar e desmarcar a caixa, mas a fórmula ainda dá um resultado errado, verifique qual valor a regra armazena quando a caixa está marcada.
01Compare a célula com problema com uma caixa que funciona
Link da seçãoEscolha uma célula vazia em uma área editável e selecione Inserir → Caixa de seleção. Clique para ver se você consegue marcá-la e desmarcá-la. Se funcionar, compare a regra de validação de dados dela com a regra da célula original. Reaplique a regra pretendida ao intervalo afetado, preferencialmente em uma cópia, se a célula existente contiver valores que você precise manter.
02Verifique as permissões se não der para marcar a caixa
Link da seçãoSe a caixa estiver visível, mas você não conseguir alterá-la, tente editar uma célula em branco que você saiba que é editável. Quem só pode ver ou comentar não consegue marcar nem desmarcar uma caixa. Se você conseguir editar em outros locais do arquivo, peça ao proprietário ou a um editor para verificar se a caixa de seleção está em uma aba ou um intervalo protegido.
03Verifique o valor que a fórmula realmente lê
Link da seçãoUma caixa de seleção comum usa TRUE quando marcada e FALSE quando desmarcada. Uma caixa de seleção com valores personalizados pode armazenar Sim e Não, por exemplo. Verifique a opção Usar valores personalizados nas células em sua regra de validação. Se uma contagem ou filtro não corresponder ao que você vê, compare o valor esperado com o valor gravado na célula. Marque ou desmarque a caixa e confira o resultado de novo.