Abra a pasta Programados no Gmail e verifique a data e a hora da mensagem. O Gmail utiliza o fuso horário configurado no momento do agendamento, e uma mensagem agendada pode ser enviada com alguns minutos de atraso. Se a mensagem não estiver em Programados, verifique as pastas Enviados e Rascunhos antes de enviar outra cópia.
01Se o e-mail ainda estiver em Programados
Link da seçãoNo computador, abra o Gmail e selecione Programados na barra lateral esquerda. Confirme se você está na conta em que escreveu a mensagem. Abra-a e verifique a data e a hora, especialmente se você a agendou enquanto viajava. Se o horário pretendido acabou de passar, aguarde alguns minutos e verifique novamente.
02Alterar o horário sem enviar uma duplicata
Link da seçãoAbra o e-mail na fila e clique em Cancelar envio. O Gmail o colocará de volta em Rascunhos. Quando o rascunho abrir, use a seta ao lado de Enviar, escolha Programar envio e selecione a data e a hora pretendidas. Verifique se a mensagem retornou para Programados. Se clicar em Enviar em vez de usar a seta, a mensagem sairá na hora. Se você cancelou o envio anteriormente sem definir um novo horário, procure o original em Rascunhos.
03Se o Gmail mostrar a mensagem em Enviados
Link da seçãoAbra a mensagem em Enviados e verifique o endereço do destinatário. O fato de a mensagem aparecer em Enviados não garante que ela chegou à caixa de entrada do destinatário. Procure na Caixa de entrada e no Spam por um aviso de falha na entrega; se encontrar um, use a mensagem de erro para decidir o que corrigir. Se não houver aviso, peça ao destinatário para verificar a pasta de spam antes de enviar outra cópia.