작업 표시줄에서 파일 탐색기가 열리지 않으면 Windows + E를 눌러 보세요. 폴더는 열리지만 파일 탐색기가 '홈'에서 멈춘다면, 시작 페이지를 '내 PC'로 설정해 보세요. 파일 탐색기 창이 전혀 열리지 않는다면, 작업 내용을 저장하고 Windows를 재시작한 뒤 업데이트를 확인하세요.
01다른 방법으로 열어보기
문단 링크작업 표시줄 아이콘을 클릭해도 아무런 반응이 없다면, Windows + E를 누르거나 시작 메뉴에서 파일 탐색기를 찾아보세요. 둘 중 하나로 앱이 열린다면 로컬 폴더를 열 수 있는지 확인합니다. 로컬 폴더가 열린다면 탐색기를 여는 방식이나 첫 화면부터 점검하세요.
02홈 화면이 멈춘 경우 시작 페이지 변경
문단 링크탐색기 창을 사용할 수 있는 상태라면, 점 세 개 메뉴 → '옵션'을 선택하세요. 탐색기를 열 때 표시할 위치를 고르는 항목에서 '내 PC'를 선택한 후 '적용'을 누릅니다. 창을 닫고 다시 Windows + E를 누르세요. 이렇게 하면 파일을 이동하지 않고 첫 화면만 변경됩니다. 특정 위치에서만 멈춘다면 해당 드라이브나 네트워크 공유 상태가 정상인지 확인하세요.
03창이 전혀 열리지 않는 경우
문단 링크작업 내용을 저장한 후, '시작' → '전원' → '다시 시작'을 선택하세요. 다시 로그인한 뒤 Windows + E로 창이 열리는지 확인하세요. '설정' → 'Windows 업데이트' → '업데이트 확인'을 선택하고, Windows에서 요청하는 경우 재시작하세요. 어떤 방법으로도 탐색기 창이 열리지 않으면, Microsoft 문제 해결 가이드에 연결된 복구 옵션을 따르세요. 초기화 전에는 반드시 중요한 파일을 백업하세요.
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