まずは答えから
Windows 11の検索パネルが空白またはフリーズしている場合は、タスクマネージャーを開き、「詳細」タブからSearchHost.exeを終了させてください。その後、再度検索を開くとWindowsがプロセスを再起動します。検索パネルは開いてアプリは見つかるが、フォルダ内にあるはずのファイルが見つからない場合は、Windowsがインデックスの対象になっている場所を確認してください。
01フリーズした検索パネルを再起動する
見出しへのリンクCtrl + Alt + Deleteを押し、「タスクマネージャー」を選択します。「詳細」タブでSearchHost.exeを右クリックし、「タスクの終了」を選択します。確認メッセージが表示された場合は承認し、再度検索を開いてインストール済みのアプリを検索してみてください。それでもパネルが動かない場合やSearchHost.exeが見当たらない場合は、作業内容を保存してPCを再起動してください。
02検索は開くがファイルが見つからない場合
見出しへのリンクまずフォルダを直接開き、ファイルが存在することを確認してください。次に、「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「Windows の検索」に進み、インデックスの状態と場所を確認します。対象のフォルダが除外されている場合は、そのフォルダを対象に追加し、インデックス作成完了後に同じファイル名で再度検索してください。PC全体をインデックスに含めると、CPU使用率やバッテリー消費が増えることがあります。
03どちらの確認でも解決しない場合
見出しへのリンク検索パネルが開くか、インストール済みアプリが表示されるか、見つからないファイルの名前を書き留めてください。詳細な手順については、MicrosoftのWindows Searchトラブルシューティングガイドを利用するか、管理されたPCを使用している場合はITチームにこれらの結果を共有してください。